¿Quiere evitar el estrés en el aeropuerto? Este es el mejor día y hora para evitar el caos, filas y retrasos

La empresa que fabrica terminales para medir la satisfacción de los clientes, HappyOrNot, compartió los resultados de un análisis que hizo sobre el estrés de los viajeros estadounidenses en los aeropuertos. De acuerdo con la investigación, los horarios en los que los aeropuertos están más desocupados y hay menos probabilidades de que cancelen los vuelos, son los días de menos estrés entre los turistas.

Por lo tanto, la agencia de satisfacción determinó que los clientes consideran que los vuelos más temprano en la mañana y a mitad de la semana son los mejores para evitar el estrés que provoca la jornada de viaje en las terminales aéreas.

Así las cosas, HappyOrNot estableció que los mejores días para viajar y evitar el estrés son los martes, en los horarios más temprano de los vuelos. Por el contrario, los domingos suelen ser los días más caóticos en las terminales.

“Con la llegada del verano y el inicio de la temporada alta de viajes, los aeropuertos se enfrentan a una creciente presión para ofrecer experiencias fluidas y sin estrés”, dijo Miika Mäkitalo, la directora ejecutiva de HappyOrNot. “Hemos identificado momentos clave en los que la experiencia de viaje tiende a fallar, lo que permite a los equipos de operaciones distribuir los recursos con mayor eficacia”.

Los datos del organismo tomaron alrededor de 9 millones de comentarios de los pasajeros. Estos fueron recogidos en los aeropuertos más importantes y concurridos de todo el país norteamericano. Incluso, el estudio se expandió a más de 50 países del mundo. Los resultados tienen el objetivo de ayudar a los turistas a determinar qué día comprar vuelos si quieren iniciar las vacaciones de manera tranquila.

“Las mañanas tempranas, como las 4, 7 y 8 de la mañana, siguen siendo los momentos más felices para viajar. Estas horas más tranquilas suelen significar terminales más limpias, personal renovado y filas más cortas”, consideró la directora ejecutiva basándose en los hallazgos. Y agregó que, en contraste, los vuelos en la noche -especialmente los cercanos a medianoche- suelen ser los más frustrantes para las personas.

“Esto podría deberse a una combinación de cansancio, menos personal de guardia y servicios limitados disponibles a esa hora, con tiendas, salones y restaurantes a menudo cerrados”, explicó.

Además, entre más temprano sea el vuelo, hay una menor posibilidad de que este sea cancelado o presente retrasos, ya que los problemas operativos de las aerolíneas empiezan a surgir conforme pasa la jornada, acumulando el tiempo que puede afectar la continuación normal de los vuelos.