¿Por qué los gigantes del retail están entrando al negocio de la gasolina?, las razones detrás de este giro comercial

Walmart, Costco y Dollar General le están aportando al mercado de las gasolineras en Estados Unidos, basándose en una estrategia que busca maximizar la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, diversificar la fuente de sus ingresos.

Estas empresas apuestan por ofrecer soluciones adaptadas a la demanda actual, en lugar de esperar una transición completa hacia los vehículos eléctricos que, según especialistas como Joe Camberato de National BusinessCapital.com, podría tardar varias décadas.

Un nuevo giro en el negocio del retail

La expansión de esta propuesta en la que se unen estaciones de servicio con tiendas de conveniencia y descuentos exclusivos, forma parte de una visión a largo plazo para consolidar liderazgos dentro del mercado minorista de Estados Unidos.

A demás, es una forma de responder a las demandas actuales de sus consumidores, ofreciendo un servicio extra para su satisfacción.

De esta manera se podrán realizar compras integrales en un solo lugar, a través de programas exclusivos para suscriptores.

Esta fórmula no solo satisface la necesidad inmediata de combustible, sino que también crea un ecosistema de fidelización en un sector donde la competencia es cada vez más intensa.

Es una forma de garantizar un crecimiento sostenible en un entorno económico cada vez más complejo.

¿Una forma de atraer más clientes?

Esta forma de darle un giro a los retails tradicionales trae consecuencias positivas para este mercado, entre las cuales se pueden enumerar:

• Facilita que los clientes puedan abastecer combustible y comprar snacks o bebidas en un solo lugar, lo que mejora la experiencia de compra y aumenta la frecuencia de visitas.
• Según la revista Merca 2.0, este tipo de negocios ofrecen a sus miembros un descuento de 10 centavos por galón de gasolina, con lo que se fomenta la suscripción y la permanencia en estos programas, fortaleciendo la relación a largo plazo con la marca.
• Es una manera de poder controlar mejor la fijación de precios y la oferta de productos, alineándolos con su estrategia de precios bajos diarios, por la que es reconocida por sus clientes.
• Estas estrategias han servicio para fortalecer la fidelidad del cliente, ya que ofrecen conveniencia, ahorro y una experiencia integrada que responde a sus necesidades actuales.

Walmart, Costco y Dollar General están reforzando su presencia en el sector de las gasolineras en Estados Unidos, teniendo en cuenta que es un servicio fundamental para sus consumidores.

Por su parte, Walmart opera más de 450 estaciones en 34 estados y planea abrir 45 más, muchas ubicadas en sus estacionamientos.

Costco, genera alrededor del 12% de sus ingresos con la venta de combustible y ha extendido los horarios de sus gasolineras hasta las 22:00 horas, lo que facilita que sus clientes puedan disfrutar de este servicio después de haber cumplido su jornada laboral, según lo que se informa en RPP Usa.

Dollar General experimenta en el sur del país con estaciones de servicio en zonas rurales, en donde ofrece combustible económico y productos de conveniencia.