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Importante empresa de belleza y maquillaje saca del mercado tratamiento contra el acné por posible riesgo de cáncer

L’Oréal está retirando del mercado los productos contaminados, en coordinación con la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos

12 de marzo de 2025, 8:22 p. m.
Técnicas recomendadas para la extracción de barros son presentadas por dermatólogos.
Importante empresa de belleza y maquillaje saca del mercado tratamiento contra el acné, posible riesgo de cáncer | Foto: Getty Images/Image Source

L’Oréal S.A. está retirando del mercado estadounidense todos los lotes de su tratamiento para el acné Effaclar Duo de La Roche-Posay, debido a la posible contaminación con benceno de las cremas y limpiadoras.

De acuerdo a lo que se informó en Bloomberg, la compañía tomó esta determinación en coordinación con la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), luego de detectar restos del contaminante en al menos un lote del producto.

El peligro que puede representar el tratamiento

Effaclar Duo de L’Oréal, comercializado bajo la marca La Roche-Posay de la empresa francesa, contiene peróxido de benzoilo, un compuesto que elimina bacterias para tratar el acné.

El problema comenzó hace un año, cuando el laboratorio independiente Valisure, con sede en Connecticut, detectó la presencia de benceno en varios productos populares con peróxido de benzoilo.

Ante el hecho, pidió a la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos que retirara del mercado los tratamientos contaminados.

El benceno ha sido vinculado a la leucemia y otros trastornos sanguíneos, cuando la exposición es prolongada o en niveles elevados, de acuerdo con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC).

Su presencia en productos de cuidado personal ha generado preocupación en los últimos años, por lo que L’Oréal ha instado a los usuarios a dejar de usar el producto y ha colaborado con la FDA para asegurar que se tomen las medidas adecuadas para proteger la salud pública.

El acné es un trastorno de la piel, según la Clínica Mayo.
L’Oréal ha instado a los usuarios a dejar de usar el producto y ha colaborado con la FDA. | Foto: Getty Images

Una determinación en pro de la salud de sus clientes

“En estrecha coordinación con la FDA, hemos decidido de manera proactiva retirar de los minoristas las limitadas unidades restantes de la fórmula actual de Effaclar Duo”, dijo L’Oréal en una declaración a Bloomberg.

Esta decisión también dará paso a una nueva y mejorada fórmula, la cual se encuentra en desarrollo desde el 2024, según lo explicó la compañía.

La empresa de belleza y cosmética indicó que está trabajando en una transición fluida hacia esta nueva versión tras el retiro del producto actual, debido a preocupaciones sobre la contaminación con benceno.

La nueva fórmula de Effaclar Duo de L’Oréal incluye varios cambios significativos que mejoran su eficacia en el tratamiento del acné.

Si ya compró Effaclar Duo y le preocupa la posible contaminación con benceno, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

  • Deja de usar el producto: si todavía tiene Effaclar Duo, es recomendable que deje de usarlo hasta que se aclare la situación sobre la contaminación.
  • Consulta el lote: revise el número de lote en el envase del producto. L’Oréal ha retirado todos los lotes de Effaclar Duo, debido a preocupaciones sobre el benceno. Si su producto pertenece a un lote específico mencionado en los anuncios de retiro, es mejor no usarlo.
  • Contacte a L’Oréal o al minorista: puede comunicarse con el servicio al cliente de L’Oréal o con el minorista donde compró el producto para obtener más información sobre cómo proceder. Ellos pueden ofrecerle detalles sobre reembolsos o cambios.
  • Mantengase informado: sigua las actualizaciones de L’Oréal y la FDA sobre el estado del producto y cualquier recomendación adicional. La FDA ha indicado que, aunque se han encontrado niveles de benceno en algunos productos, la mayoría de los productos probados tenían niveles indetectables o extremadamente bajos.

Mientras espera más información o una nueva fórmula del producto, considere buscar tratamientos alternativos para el acné, que no contengan benceno.