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Escándalo en telefonía de Estados Unidos; ¿quiénes pueden cobrar hasta USD 25.000 por la filtración de datos?
Cientos de usuarios de esta empresa comenzarán a recibir pagos a partir del mes de abril, por exposición de información confidencial
Un acuerdo judicial correspondiente a la demanda colectiva derivada de la filtración masiva de datos de T-Mobile en agosto de 2021, por la exposición de información personal de más de 76,6 millones de clientes, beneficiará a ciertos clientes con pagos de hasta 25.000 dólares.
La filtración de datos por parte de la empresa de telefonía
Según informó The US Sun, The Hill y Newsweek, esta compensación forma parte de un acuerdo colectivo que busca resolver las demandas presentadas contra la compañía de telecomunicaciones, la cual fue acusada de negligencia en la protección de la información personal de sus usuarios.
La filtración, aunque no comprometió información financiera, si expuso datos sensibles como direcciones, fechas de nacimiento, números de identificación y algunos números de la Seguridad Social.
De acuerdo a la versión dada por los demandantes, esta situación se hubiera podido evitar si T-Mobile hubiera implementado medidas de ciberseguridad más fuertes.
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Frente a esta situación, la empresa accedió a un acuerdo de 350 millones de dólares para evitar mayores costos legales y resolver las reclamaciones.
Así se harán los pagos a los afectados
De acuerdo con la información publicada por The Hill, los pagos comenzarán a distribuirse en abril de 2025 y se extenderán durante todo ese mes.
Sin embargo, hay que aclarar que no todos los clientes recibirán la misma suma, ya que depende de la documentación que se presente como respaldo de este incidente con la empresa T-Mobile.
El monto exacto que recibirá cada cliente dependerá de varios factores, incluyendo la documentación presentada para respaldar los gastos relacionados con el incidente.
Los clientes que demostraron gastos relacionados con la filtración de datos, como costos por monitoreo de crédito, robo de identidad o fraude, podrían recibir hasta 25,000 dólares en compensación.
Además, se incluyeron reembolsos por el tiempo perdido, con un tope de 25 dólares por hora.
En contraste, quienes no presentaron documentación de respaldo solo podrán recibir 25 dólares, o 100 dólares si residen en California.
Para calificar, los afectados debieron haber enviado un formulario de reclamación antes del 23 de enero de 2023, ya sea en línea o por correo al administrador del acuerdo.
Además de los pagos en efectivo, todos los clientes elegibles recibieron dos años de servicios de protección de identidad a través de Pango.
Dicho servicio incluye monitoreo de crédito con TransUnion, vigilancia del mercado negro digital y un seguro contra robo de identidad por un valor de 1 millón de dólares.
Quienes sufrieron directamente robo de identidad o fraude como resultado de la filtración se les ha ofrecido un servicio de restauración.
Respuesta de T-Mobile
En un comunicado publicado poco después del incidente, el director ejecutivo de T-Mobile, Mike Sievert, admitió que la empresa no alcanzó los estándares esperados en la protección de la información de sus clientes.
“Saber que no logramos prevenir esta exposición es una de las partes más difíciles de este evento”, afirmó. Sin embargo, la compañía no admitió ninguna irregularidad en el acuerdo alcanzado.
