Caos en EE. UU.: Servicio de transporte al aeropuerto cierra abruptamente y deja a miles de viajeros varados y sin reembolso, ¿cuál?

La reconocida empresa de transporte hacia el aeropuerto Eight Black Airport Shuttle cerró sus operaciones en el país norteamericano de manera repentina, anunciando la decisión mediante sus redes sociales, lo que desató una fuerte controversia entre los consumidores que alegaron que se trataba de una “estafa” por parte de la compañía.

Y la furia entre los usuarios se avivó debido a que la empresa cerró el mismo día que hizo el anuncio por medio de las plataformas digitales, lo de le dio poco margen de solución para las personas que se verían afectadas, pues ya había pagado el servicio y tenían los planes listos para poder trasladarse del aeropuerto a sus destinos.

“Este es un mensaje difícil de escribir”, se lee en el inicio del mensaje de la empresa, que fue publicado en su perfil de Facebook. “Eight Black Airport Shuttle, al igual que Longmont Shuttle y Boulder Shuttle antes que él, siempre ha sido local, construido desde cero para servir a nuestros vecinos del condado de Boulder (en el estado de Colorado)”, continúa el comunicado.

“Nos enorgullecía ofrecer viajes compartidos y confiables al aeropuerto desde hogares, hoteles y empresas de toda la región, incluso a través de nuestro centro en Longmont”, agregan.

Para el 2022, la empresa había expandido sus servicios al incluir transportes a zonas más lejanas de las que inicialmente cubría, ofreciendo viajes compartidos a los viajeros que llegaban al aeropuerto de la ciudad. La compañía aseguró que esas operaciones le permitieron crecer, pero que con el paso del tiempo se ha complicado cada vez más el sostenimiento de la empresa.

“Pero, como muchas empresas de transporte, nos ha golpeado duramente una tormenta perfecta: un aumento significativo de las primas de seguros, un aumento de las tasas aeroportuarias y regulatorias y unos elevados costes de capital”, dijo Eight Black Shuttle.

“Estamos más que agradecidos a las miles de personas que viajaron con nosotros, compartieron comentarios y confiaron en nosotros para llevarlos hacia y desde el aeropuerto a lo largo de los años”, finaliza el mensaje.

En los comentarios de la publicación, las personas expresaron su disgusto y manifestaron que no han recibido ningún tipo de reembolso. Algunos anunciaron que pretenden demandar a la compañía y señalaron ala actuación como una “estafa”. “Estoy a favor de esa demanda colectiva”, escribió un internauta.

No obstante, la compañía de transporte aseguró que está trabajando para poder devolver el dinero a todas las personas que adquirieron un servicio. El servicio de traslado explicó que las personas pueden solicitar la devolución del dinero mediante un formulario en la página oficial de la empresa.