¿Quién es responsable de los riesgos laborales en el trabajo remoto?

Desde la pandemia por covid-19, el trabajo remoto ha evolucionado de ser una práctica excepcional a consolidarse como una modalidad común en Colombia. La posibilidad de trabajar desde casa, evitando largos desplazamientos y permitiendo una mayor conciliación entre vida laboral y personal, es vista por muchos como un beneficio significativo.

Sin embargo, esta tendencia también ha traído desafíos inéditos en la gestión de riesgos laborales, despertando entre sus beneficiarios la interrogante sobre cómo funciona realmente el sistema de protección y cobertura en caso de accidentes laborales en el teletrabajo.

El trabajo remoto, en términos prácticos, significa que las oficinas pueden estar en cualquier lugar con una conexión a internet y un espacio adecuado. Sin embargo, esta flexibilidad no exime a los empleadores de su responsabilidad de asegurar condiciones de seguridad para sus empleados.

Según María Carolina Martínez, asociada de la firma de abogados Godoy Córdoba, un accidente laboral se define como cualquier suceso que ocurra mientras el trabajador cumple órdenes de su superior, sin importar si este se encuentra en una oficina convencional o trabajando desde casa. Las leyes colombianas establecen que, mientras el accidente suceda durante el horario laboral y en el contexto de las funciones asignadas, el empleador sigue siendo el responsable, y el incidente debe ser cubierto por las Administradoras de Riesgos Laborales (ARL).

Las ARL en Colombia tienen un papel fundamental en este contexto. Estas entidades son responsables de asegurar a los trabajadores y ofrecer cobertura en caso de accidentes laborales. La afiliación de cada trabajador a una ARL es una obligación del empleador, quien debe garantizar que todos sus colaboradores estén protegidos, independientemente del lugar desde donde trabajen. De esta manera, si un trabajador remoto sufre un accidente en el ejercicio de sus funciones, la ARL correspondiente se encargaría de asumir los costos de atención médica y compensación.

La Ley 2121 de 2021, que regula el trabajo remoto en Colombia, aclara las responsabilidades compartidas entre empleadores y trabajadores. Esta normativa establece que el trabajador tiene derecho a elegir el lugar desde donde prestará sus servicios, pero dicho espacio debe contar con el consentimiento del empleador y la autorización de la ARL. Además, esta ley obliga a las empresas a proporcionar las herramientas y equipos necesarios para que el teletrabajador pueda desempeñar su labor de manera óptima y segura. La responsabilidad de la ARL, en este sentido, también incluye la elaboración de programas de prevención y control de riesgos laborales, ajustados a las características específicas del trabajo remoto.

Esto implica asesorar y capacitar tanto a empleadores como a empleados para reducir riesgos asociados a malas posturas, condiciones de iluminación inadecuadas, o fallas eléctricas en los espacios de trabajo.

Para Martínez, los empleadores deben proporcionar orientación y recursos para que los trabajadores establezcan óptimos espacios de trabajo, y señala que la colaboración de ambas partes es fundamental. Es decir, que mientras los empleadores tienen la obligación de instruir y asegurar condiciones adecuadas, los trabajadores también deben seguir las pautas de seguridad, ajustar sus espacios de acuerdo a las recomendaciones y reportar cualquier incidente o riesgo que pueda comprometer su salud.

Ante esta realidad, algunas empresas han optado por realizar inspecciones virtuales del espacio de trabajo remoto de sus empleados para ofrecer recomendaciones específicas y asegurarse de que cumplan con los requisitos de seguridad laboral. Esta práctica, aunque aún poco común, es una muestra de cómo la adaptación al trabajo remoto en el país está llevando a cambios en los métodos de control y supervisión de riesgos laborales.

Con el trabajo remoto ganando espacio en la cultura laboral, las responsabilidades en la gestión de riesgos laborales se han convertido en un aspecto crítico que requiere la colaboración activa de empleadores, trabajadores y ARL. Si bien la Ley 2121 de 2021 establece una base , la implementación de estas medidas aún enfrenta retos, especialmente en cuanto a la delimitación de espacios y el control de condiciones laborales en los hogares de los empleados.