Visa y Mastercard hacen anuncio a clientes: pagarán buena plata a quienes cumplan este requisito en EE. UU.

Visa y Mastercard son dos de las redes de pago más grandes del mundo. No son bancos, sino empresas que procesan transacciones entre comercios, bancos y consumidores cuando se usan tarjetas de débito o crédito. Ambas empresas no emiten directamente las tarjetas, sino que proporcionan la infraestructura para que los bancos y otras entidades financieras lo hagan.

Estas redes permiten realizar compras, pagos en línea y transferencias entre comercios y consumidores a nivel global, garantizando que las transacciones sean rápidas, seguras y eficientes. A pesar de que Visa y Mastercard ofrecen servicios similares, tienen algunas diferencias en cuanto a beneficios y promociones. Por ejemplo, algunas tarjetas Visa ofrecen programas de recompensas y seguros de viaje, mientras que Mastercard tiene programas como Priceless Cities, que ofrece experiencias exclusivas.

Este tipo de plataformas son reconocidas y tienen funcionamiento en todo el mundo. Recientemente, hicieron un anuncio para informar sobre una situación que enfrentarían algunos de sus usuarios. Un tribunal estadounidense ha ordenado a ambas empresas realizar un millonario reembolso de 197 millones de dólares.

Esta orden sería promovida tras las comisiones ilegales cobradas por las retiradas en efectivo de los cajeros automáticos. La sentencia afectaría a titulares en todo el territorio estadounidense, que supone un problema mayúsculo para las dos empresas procesadoras de pagos mundiales.

Los pagos se harán de manera dividida. Visa deberá cancelar 104,6 millones de dólares y Mastercard deberá reembolsar 92,8 millones de dólares. Además, los reembolsos comprenderán a los usuarios que tuvieron cobros o recargos entre el 1 de octubre del 2007 y el 26 de julio del 2024.

¿Quién podrá aplicar al reembolso?

Precisan que para tener derecho al reembolso se deben cumplir dos condiciones. La primera es la del plazo, pues este debe haber utilizado una tarjeta débito Visa o Mastercard en un cajero automático en los Estados Unidos, además de haber pagado un cargo no reembolsable durante el periodo que se especificó.

Es aplicable siempre y cuando el cajero automático opere dentro de la red de bancos de Visa o Mastercard, como JP Morgan Chase, Wells Fargo y Bank of América.

El reembolso al que tendrá derecho es de US$1.797 y los clientes elegibles deberán acudir al sitio web oficial del acuerdo de demanda colectiva, además de completar un acuerdo de reclamo en línea y llenar sus datos de contacto. Es clave que necesite alguna documentación para presentar pruebas iniciales con el fin de validar su reclamo.