Economía
Compra anticipada, pagos flexibles y experiencias compartidas: nuevas reglas del consumo de boletas en Colombia
En el primer semestre de 2025, el comportamiento de los colombianos frente al acceso a eventos masivos deja en evidencia una transformación en sus hábitos de consumo.
Según Taquilla Live, aproximadamente el 90 % de las boletas que ha vendido este 2025 para conciertos, festivales y eventos culturales en Colombia fue adquirido por medios digitales.
El comportamiento frente al acceso a eventos masivos evidencia una transformación en sus hábitos de consumo: la digitalización de la experiencia se ha consolidado no solo como el canal dominante, sino como un reflejo de nuevas prioridades sociales, culturales y financieras.
Según cifras de Taquilla Live, aproximadamente el 90 % de sus boletas vendidas para conciertos, festivales y eventos culturales fueron adquiridas por medios digitales, lo que representa un crecimiento significativo frente al mismo periodo de 2024.
Esta preferencia sostenida por plataformas digitales responde no solo a criterios de comodidad, sino a una adaptación de la oferta a nuevos modelos de consumo.
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Además, el consumidor colombiano está comprando sus entradas con más anticipación y utilizando herramientas que le permiten distribuir su gasto de forma más eficiente. Taquilla Live ha reportado un aumento del 40 % en el uso de opciones como Piggy —que permite pagar tickets a cuotas—, especialmente entre usuarios de 18 a 25 años.
Este comportamiento evidencia un cambio generacional en la manera de organizar y consumir experiencias de entretenimiento.
En lo que va de 2025, Taquilla Live ha gestionado la venta de más de 330.000 tickets. En 2024, superó los 650.000 tickets vendidos, abarcando desde conciertos y festivales hasta eventos deportivos y culturales.
“El consumidor colombiano ha comenzado a adaptar su economía alrededor del entretenimiento. Ya no se trata solamente de asistir a un evento, sino de planearlo con anticipación, distribuir su gasto de manera más inteligente y asegurarse de vivir experiencias que sienta como únicas. La música y el espectáculo se han vuelto parte de sus prioridades de inversión emocional y financiera”, afirmó Oskar Fajardo, gerente general de TaquillaLive.
Los eventos ya no son vistos únicamente como un gasto eventual.
Alta demanda y velocidad de compra
Uno de los fenómenos del primer semestre de 2025 ha sido la velocidad con la que se agotan las entradas para determinados espectáculos.
Por ejemplo, en junio, en apenas 48 horas, cinco eventos alcanzaron sold out, movilizando en conjunto más de 30.000 boletas y reafirmando que, en Colombia, el entretenimiento se planea con decisión y antelación.
Uno de los casos más emblemáticos fue el concierto de David Guetta, programado para el 17 de octubre, que logró vender las 19.000 boletas disponibles en menos de dos días.
Por su parte, el show de aniversario de Los Perros Criollos en Pereira dejó en evidencia el poder de convocatoria de las agrupaciones regionales con fuerte arraigo popular. En este caso, se agotaron 12.000 boletas para las cuatro fechas programadas en la ciudad.
Este comportamiento refuerza la necesidad, tanto para organizadores como para plataformas de boletería, de optimizar los canales digitales, las herramientas de preventa y las estrategias de comunicación anticipada, para responder a una audiencia más informada, conectada y exigente.
