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La estafa oculta a la hora de comprar el SOAT por internet: resultados en Google podrían ser devastadores para su cuenta bancaria

Se han elevado los casos de fraudes relacionados con la compra del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito.

Mary Nelly  Mora Escamilla

Mary Nelly Mora Escamilla

Periodista en Semana

18 de febrero de 2025, 6:26 p. m.
Al pagar sus obligaciones tributarias, es importante tener cuidado con los pagos en línea o presenciales.
Al pagar sus obligaciones, es importante tener cuidado con los pagos en línea o presenciales. | Foto: Getty Images

En los últimos años, las aseguradoras han enfrentado un problema creciente y tiene qué ver con el aumento de fraudes relacionados con la compra del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT). Miles de conductores han denunciado ser víctimas de estafadores que, a través de páginas web falsas o intermediarios fraudulentos, les ofrecen pólizas que en realidad no tienen validez.

A pesar de los constantes llamados de alerta por parte de las entidades oficiales, ya que este año no es la primera vez que se presentan estos engaños, el número de afectados sigue en ascenso, lo que evidencia la urgencia de reforzar las estrategias de prevención y educación sobre la compra infalible de este seguro.

El SOAT es un requisito indispensable para todos los vehículos que circulan en el país, incluyendo motocicletas, y su propósito es garantizar la cobertura de gastos médicos en caso de accidentes de tránsito. Sin embargo, debido a la alta demanda y a la búsqueda de precios más bajos, muchas personas terminan siendo engañadas al adquirirlo en plataformas no autorizadas.

¿Cómo funciona la estafa?

Uno de los fraudes más frecuentes detectados por las autoridades es la creación de páginas web fraudulentas que simulan ser plataformas oficiales para la compra del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito. Estos sitios imitan el diseño y la estructura de los portales legítimos, lo que facilita que conductores desprevenidos caigan en la trampa.

Las contraseñas pueden ser vulneradas fácilmente.
Miles de conductores han denunciado ser víctimas de estafadores que, a través de páginas web falsas o intermediarios fraudulentos, les ofrecen pólizas que en realidad no tienen validez. | Foto: Getty Images

Al ingresar en estas plataformas, los usuarios suelen proporcionar información personal, como su número de cédula, la matrícula del vehículo y datos bancarios, sin sospechar que están entregando su información a delincuentes.

Por ejemplo, uno de los aspectos que suelen no tener en cuenta los conductos al momento de comprar este seguro para los vehículos, sea por el afán o el descuido, son los riesgos ocultos en los primeros resultados en el buscador, que no siempre provienen de fuentes confiables, ya que los estafadores aprovechan esto para posicionar páginas web con nombres que imitan a los de entidades reconocidas, añadiendo una letra o palabra extra en sus dominios para pasar desapercibidos.

A su vez, muchos compradores recurren a portales con nombres llamativos que prometen descuentos atractivos, captando así la atención de usuarios que buscan opciones más económicas sin imaginar el riesgo al que se exponen.

 La red usaba, según la Policía, el Soat para tramitar procedimientos médicos que no tenían que ver con accidentes de tránsito. El descaro era tal que hasta gestionaban incapacidades.
Las aseguradoras han enfrentado un problema creciente y tiene qué ver con el aumento de fraudes relacionados con la compra del SOAT. | Foto: El País

De hecho, ESET, compañía de detección de amenazas, advirtió que este acto reflejo puede ser contraproducente si no se presta la atención necesaria, ya que pueden estar camuflados sitios falsos que se hacen pasar por legítimo.

“Los ciberdelincuentes se valen de la manipulación de los buscadores, principalmente mediante anuncios que promueven esos sitios maliciosos y así aparecen en resultados de búsqueda patrocinados, o posicionados en la primera página de los buscadores de manera orgánica mediante técnicas de blackhat SEO”, precisó Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del laboratorio de investigación de dicha empresa.

De acuerdo con datos de Fasecolda, en 2023 se reportaron 5.267 casos de fraude, lo que deja ver un crecimiento de colombianos afectados por esta modalidad en comparación con los registrados en el 2022, que tan solo registró un 4.742. Sin contar que estas estafas han dejado pérdidas superiores a $2.650 millones, lo que pone en la mesa la necesidad de implementar medidas de protección más efectivas para que los usuarios no sigan cayendo en estas redes.

¿Cómo identificar una estafa al comprar el SOAT en Internet?

Para evitar caer en estos fraudes, es crucial que los conductores sigan una serie de recomendaciones para identificar sitios y correos sospechosos. En primer lugar, deben asegurarse de que el sitio web en el que están comprando el SOAT pertenezca a una aseguradora certificada. Las compañías aseguradoras que están autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia son las únicas que pueden ofrecer este seguro de forma legal.

Además, los usuarios siempre deben verificar que la dirección web comience con https:// y que el sitio tenga un candado verde en la barra de direcciones, lo que indica que la conexión es segura. En el caso de recibir un correo electrónico, se debe comprobar que la dirección de envío corresponda a la empresa aseguradora y no a una cuenta genérica o sospechosa. También, recomiendan no hacer clic en enlaces dentro de correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados.