Tecnología
WhatsApp anuncia nuevas funciones para ofrecer contenido exclusivo y reforzar la privacidad en sus canales
Las nuevas funciones están diseñadas para ayudar a aumentar la visibilidad de los canales y generar ingresos mediante suscripciones.
WhatsApp, la plataforma de mensajería instantánea propiedad de Meta, continúa expandiendo su ecosistema más allá de las conversaciones personales y los grupos tradicionales. Una de las funciones más recientes incorporadas son los canales, una herramienta que permite a empresas, medios de comunicación, organizaciones, figuras públicas y usuarios en general compartir contenido de forma unidireccional con grandes audiencias.
En su más reciente actualización, la compañía anunció nuevas funcionalidades orientadas a mejorar el descubrimiento de canales dentro de la aplicación y a brindar a las empresas mayores oportunidades para ampliar su alcance. Entre las novedades, se destaca la posibilidad de que los usuarios se suscriban a sus canales favoritos mediante el pago de una tarifa mensual, a cambio de recibir actualizaciones exclusivas.
Durante los últimos dos años, la plataforma ha trabajado en el rediseño de la pestaña de Novedades, con el propósito de convertirla en un espacio clave para el descubrimiento de contenido dentro del servicio. Según datos de la compañía, más de 1.500 millones de personas acceden diariamente a esta sección.
Con estas mejoras, WhatsApp busca impulsar el crecimiento de empresas y creadores de contenido mediante dos mecanismos principales: las suscripciones y la promoción de canales. Las suscripciones permitirán a los administradores ofrecer contenidos exclusivos a quienes decidan apoyar económicamente sus espacios. Paralelamente, la promoción facilitará que los usuarios descubran nuevos canales alineados con sus intereses, mejorando al mismo tiempo la visibilidad de quienes los administran.
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Otra de las funciones anunciadas es la inclusión de anuncios dentro del formato de estados. Esta opción permitirá a los usuarios iniciar conversaciones directamente con las empresas en relación con productos o servicios específicos promocionados a través de dicho canal.
La compañía enfatizó que estas nuevas herramientas están dirigidas exclusivamente a administradores y cuentas empresariales. Por tanto, quienes utilizan la aplicación únicamente para fines personales no verán alterado su uso cotidiano.
Así avanza el aumento en su privacidad
WhatsApp reiteró que el desarrollo de estas funcionalidades se ha realizado con un enfoque centrado en la privacidad. Los mensajes personales, llamadas y estados continúan protegidos mediante cifrado de extremo a extremo, lo que impide el acceso de terceros, incluida la propia plataforma, a dicho contenido.
Para la personalización de anuncios en los estados y la recomendación de canales relevantes, la aplicación utiliza información limitada, como el país, el idioma, los canales seguidos y la interacción con contenidos promocionados.
Asimismo, en los casos en los que WhatsApp esté vinculado al Centro de Cuentas de Meta, se podrá emplear información adicional compartida entre las cuentas asociadas, incluyendo las preferencias de anuncios del usuario.
*Con información de Europa Press
