Tecnología

Video: ‘influencer’ rompe en llanto porque la batería de su nuevo iPhone 15 le dura muy poco

Al acudir a una tienda oficial de Apple no recibió la ayuda que necesitaba.

Redacción Semana
1 de octubre de 2023
iPhone 15 Pro y Pro Max están hechos en titanio y tendrán cuatro colores.
iPhone 15 Pro y Pro Max están hechos en titanio y tendrán cuatro colores. | Foto: Apple

Recientemente, Apple dio a conocer sus nuevos modelos de dispositivos móviles, es decir, el iPhone 15 y el Apple watch serie 9. Tras el lanzamiento más esperado del año, miles de usuarios acudieron a las Apple Store para adquirir el iPhone.

Sin embargo, en los últimos días muchos usuarios han reportado varias fallas en el funcionamiento de la nueva versión de iPhone.

iPhone 15
Este martes se presentó en Cupertino (California) el iPhone 15 junto al resto de nuevos productos de Apple. | Foto: Getty Images

Luego de varios días de poner a prueba el teléfono móvil, los usuarios se empezaron a quejar porque el marco de titanio con el cual están diseñados los iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max se decoloraba tras pasarse por las manos. Esto resultó siendo cierto y Apple detalló en su blog oficial que este “error” se trataba de un efecto temporal, puesto que la grasa de las manos podía alterar provisionalmente el color de la banda exterior.

Otra de las frecuentes quejas es que se cree que, minutos después de usar el celular, este se recalienta. Sin embargo, hasta el momento, Apple no se ha pronunciado de manera oficial sobre estos inconvenientes que pueden estar afectando la experiencia de los usuarios.

Influencer llora porque la batería del iPhone 15 Pro Max le dura muy poco

A través de las redes sociales, una usuaria llamada @byhermoss expresó su inconformidad tras acudir a una tienda oficial de Apple para reclamar que la batería de su iPhone 15 Pro Max no era lo que la marca prometió.

En el transcurso de su video, la joven relató la desagradable historia por la que pasó tratando de hacerle entender al asesor de la Apple Store. Pues la respuesta del hombre era que la batería se bajaba muy rápido por tener la pantalla activa durante mucho tiempo y que la batería estaba bien, por lo que podía devolverle el dinero si no le gustaba el dispositivo.

iPhone 15
El iPhone Pro cuenta con diferencias importantes respecto a su predecesor, el iPhone 14 Pro. | Foto: Getty Images

“No lo quiero devolver, no quiero el dinero, quiero el móvil. Y la única solución que me ha dado el señor es ‘si quieres te devolvemos el dinero’. Le he repetido varias veces ‘yo quiero el móvil’, ‘bueno, pero es lo que hay. (…) Pero ¿cómo que es lo que hay? Te estoy diciendo que me está angustiando el hecho de que me he gastado mucho dinero en un móvil, que a mi amigo le va bien y justo a mí me va mal”, manifiesta la joven.

Tras recibir esa respuesta, la tiktoker se sintió impotente, por lo que rompió en llanto mientras explicaba: “Me da rabia porque no me escuchaba el hombre, no le daba la gana escucharme. La respuesta siempre era ‘si quieres te devolvemos el dinero, si no te gusta nuestro producto’. Y era la forma en la que me lo decía”.

Con su grabación, la joven generó gran controversia en las plataformas digitales, unos usuarios indicaron que “a veces nos preocupamos demasiado por bobadas y, en casos como este, te das cuenta de lo verdaderamente importante, ojalá nos concienticemos pronto”, mientras que otros le brindaban apoyo a la chica: “Mucha fuerza, espero que puedas superar lo del iPhone”.

De acuerdo con las características de este nuevo modelo, el aparato prometía bastante en sus diferentes funciones. Por ejemplo, en el caso de la batería (en los modelos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, respectivamente) brinda:

Reproducción de video: hasta 23 horas.

Reproducción de video en streaming: hasta 20 horas..

Reproducción de audio: hasta 75 horas.

Reproducción de video: hasta 29 horas.

Reproducción de video en streaming: hasta 25 horas.

Reproducción de audio: hasta 95 horas.

Y en ambos modelos:

  • Batería de iones de litio recargable integrada.
  • Carga inalámbrica de hasta 15 W con cargadores MagSafe13.
  • Carga inalámbrica de hasta 7,5 W con cargadores Qi13.
  • Carga rápida: hasta 50 % de carga en aproximadamente 30 minutos, 14 con un adaptador de 20 W o superior (disponible por separado).