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Si necesita recuperar el mensaje de WhatsApp que borró, así puede hacerlo sin apps externas

Borrar un mensaje por error en WhatsApp no siempre es irreversible.

19 de junio de 2025, 3:52 a. m.
Una función interna de WhatsApp permite restaurar mensajes borrados utilizando solo la nube.
Recuperar textos eliminados en WhatsApp es posible sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales. | Foto: Getty Images/iStockphoto

En medio de una limpieza de conversaciones o por un simple toque accidental, borrar un mensaje importante en WhatsApp puede ocurrirle a cualquiera. Ya sea un dato relevante, una dirección compartida o una imagen clave, estos errores no siempre son definitivos. Afortunadamente, la aplicación ofrece una solución integrada para revertirlos.

Recuperar mensajes borrados es posible sin instalar más apps

WhatsApp, propiedad de Meta, cuenta con una función que puede salvar al usuario del apuro y qué pocos utilizan: las copias de seguridad en la nube.

Esta herramienta permite restaurar mensajes y archivos desde el último respaldo realizado, sin la necesidad de descargar aplicaciones externas. Su integración directa dentro de la plataforma asegura además que se mantengan los parámetros de privacidad y seguridad del sistema.

Así se comprueba si existe un respaldo disponible

Antes de iniciar el proceso de recuperación, es necesario confirmar que existe una copia de seguridad activa. Para ello, se debe acceder a Configuración dentro de la app, luego seleccionar la opción Chats y posteriormente Copia de seguridad.

WhatsApp tiene una función para crear copias de seguridad.
WhatsApp tiene una función para crear copias de seguridad. | Foto: Captura de pantalla / Semana

Allí aparece la fecha y la hora del último respaldo realizado, lo que indica hasta qué momento se podrán restaurar los mensajes perdidos.

WhatsApp también requiere algunas condiciones previas para que el respaldo funcione correctamente:

  • Tener una cuenta de Google activa en el dispositivo.
  • Contar con Google Play Services instalado.
  • Disponer de espacio suficiente tanto en el teléfono como en la cuenta de Google Drive.
  • Asegurarse de tener una conexión a internet estable.

Cómo activar y gestionar las copias de seguridad

Para evitar la pérdida de información futura, se recomienda configurar un esquema de respaldo automático.

  • Desde Ajustes > Chats > Copia de seguridad.

Se puede activar la opción para guardar en Google Drive y elegir la frecuencia deseada (diaria, semanal o mensual). También es posible seleccionar si se usará Wi-Fi o datos móviles para realizar esta tarea.

Quienes deseen mayor seguridad pueden habilitar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, creando una contraseña o una clave de 64 dígitos. Este mecanismo garantiza que solo el usuario tenga acceso al contenido respaldado, incluso en servidores externos.

El paso final: reinstalar la aplicación

Una vez verificado que existe una copia reciente, el siguiente paso es desinstalar WhatsApp y volver a instalarlo. Durante el proceso de configuración, la aplicación preguntará si se desea restaurar los mensajes desde la última copia almacenada.

Para que esta acción tenga éxito, es indispensable que se utilicen el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google o iCloud con los que se creó la copia.

En marzo de 2024, WhatsApp sorprenderá a sus usuarios con una serie de innovaciones y mejoras destinadas a enriquecer su experiencia de mensajería.
La herramienta de copias de seguridad de WhatsApp brinda la posibilidad de recuperar conversaciones perdidas. | Foto: NurPhoto via Getty Images

Es importante tener en cuenta que los mensajes enviados o recibidos entre la última copia de seguridad y la reinstalación no podrán recuperarse, ya que no fueron almacenados.