Tecnología
Por qué nunca debe retirar dinero si alguien se le acerca con el celular en la mano
Un celular en mano cerca de un cajero puede ser la señal a la cual se debe prestar atención.
Una situación aparentemente inofensiva en un cajero automático puede convertirse en el inicio de un delito.
Autoridades y expertos en seguridad han advertido sobre una modalidad en crecimiento: personas que se acercan a los usuarios con un teléfono móvil en la mano justo cuando están por hacer un retiro.
Aunque puede parecer una coincidencia, la intención detrás de este acto es mucho más peligrosa de lo que se cree.
Cámaras ocultas y tácticas de distracción: así opera la estafa
La estrategia consiste en registrar el número secreto del cliente mientras este lo digita en el cajero automático. Los delincuentes utilizan la cámara del celular para captar el movimiento de los dedos o el teclado.
Algunas veces incluso simulan estar grabando un video o hablando por llamada, cuando en realidad están enfocando directamente al teclado del cajero.
En simultáneo, suelen crear un ambiente de confusión o apuro. Por ejemplo, pueden entablar conversación, pedir indicaciones o aparentar estar en la fila, con el fin de desviar la atención del usuario.
- En otros casos, trabajan en pareja: mientras uno distrae, el otro memoriza el PIN o se prepara para interceptar el dinero o incluso la tarjeta.
Una vez que logran capturar el número secreto, esperan el momento oportuno para robar la tarjeta o sustraer el efectivo, aprovechando cualquier descuido o manipulación del cajero.
Esta táctica es especialmente común en cajeros de centros comerciales, estaciones de transporte y zonas con alto flujo de personas.
Medidas básicas para protegerse en los cajeros automáticos
Para evitar ser víctima de esta modalidad delictiva, los especialistas recomiendan adoptar una actitud de alerta cada vez que se utilicen servicios financieros en lugares públicos.
Lo primero es mantener la distancia con cualquier persona que se acerque mientras se opera el cajero, especialmente si lleva un celular visible y en dirección hacia usted.
Cubrir el teclado con la mano al digitar el número secreto es una acción simple, pero efectiva. Además, se aconseja usar cajeros ubicados en sitios cerrados o bajo vigilancia y preferir horarios diurnos.
Si detecta comportamientos sospechosos, como individuos que no realizan transacciones, pero permanecen cerca observando, es mejor cancelar la operación y retirarse.
También es útil verificar que el cajero no haya sido alterado, revisando si hay elementos extraños como cámaras o dispositivos adheridos. Finalmente, mantener activas las alertas del banco y revisar frecuentemente los movimientos de la cuenta puede permitir detectar a tiempo cualquier intento de fraude.
