Por qué el computador no se conecta al wifi y cómo solucionar el error en simples pasos

Internet se ha consolidado como una de las herramientas tecnológicas más relevantes en la actualidad, impactando prácticamente todos los aspectos de la vida cotidiana. A través de este no solo se facilita la comunicación, sino el acceso a la información, al entretenimiento y a una amplia variedad de servicios.

En este contexto, surge la necesidad de mantener dispositivos como computadores, teléfonos móviles, tablets e incluso televisores conectados a una red wifi, lo que permite que se activen todas sus funcionalidades.

Sin embargo, en ocasiones, los usuarios pueden enfrentarse a la frustrante situación de no poder conectar su computador a Internet, lo que afecta significativamente la experiencia de navegación. Antes de entrar en pánico, es importante entender que este inconveniente puede tener diversas causas, todas las cuales tienen solución.

¿Por qué no se puede conectar el computador a Internet?

En primer lugar, uno de los factores más comunes puede ser un problema con el adaptador de red inalámbrico, el componente encargado de permitir la conexión a la red wifi. Si este adaptador se encuentra deshabilitado o presenta fallas, el equipo no podrá detectar ni conectarse a las redes disponibles.

Otro factor que puede afectar la señal son las interferencias provenientes de otros dispositivos electrónicos, como microondas, teléfonos inalámbricos o equipos Bluetooth. Estas interferencias pueden generar desconexiones o incluso imposibilitar la conexión del PC a la red. Si se sospecha que este es el origen del problema, se recomienda reubicar el router o alejar los dispositivos que puedan estar interfiriendo con la señal.

Asimismo, es posible que la mala configuración del portátil o del propio router esté detrás de la falta de conexión. Existen herramientas que, aunque poco conocidas por los usuarios, pueden resultar muy útiles para identificar y corregir los errores de configuración.

Soluciones para corregir problemas de conectividad

Si el inconveniente radica en el adaptador de la red inalámbrica, es crucial asegurarse de que esté habilitado en la configuración de red del equipo. En caso de estar activado, pero aún no lograr la conexión, es recomendable verificar si los controladores están actualizados o si presentan algún tipo de daño. Esto se puede hacer a través del ‘Administrador de dispositivos’ en Windows, donde se podrá actualizar o reinstalar los controladores correspondientes.

Si el problema está relacionado con la configuración del router, una solución sencilla consiste en apagarlo durante unos segundos y volver a encenderlo. Este reinicio puede solventar fallos temporales de conexión.

Además, es importante comprobar que la red wifi esté activa y que tanto el nombre de la red (SSID) como la contraseña sean correctos. En algunos casos, también es necesario verificar que la red no esté configurada como oculta.

Por otro lado, una mala configuración de la dirección IP o de los servidores DNS podría ser la causa de la desconexión. Esto ocurre generalmente cuando existen conflictos de IP o problemas con la configuración automática de DNS. Para resolverlo, se debe abrir la línea de comandos (cmd) y ejecutarlos:

• En caso de querer liberar la dirección IP: ipconfig /release
• Para renovar la dirección IP, escribir el siguiente comando y presionar ‘Enter’: ipconfig /renew

Este procedimiento liberará y renovará la dirección IP, lo que podría solucionar el inconveniente.

En ocasiones, el problema de conectividad puede deberse a una incompatibilidad con la red. Los routers modernos transmiten señales en distintas bandas de frecuencia, como 2.4 GHz y 5 GHz.

Algunos adaptadores de red más antiguos solo son compatibles con la banda de 2.4 GHz, lo que puede generar dificultades de conexión si el router está configurado exclusivamente para emitir en 5 GHz.

Finalmente, si todas las soluciones anteriores no logran resolver el problema, es posible que la causa esté relacionada con el proveedor de servicios de Internet. En caso de que haya una interrupción o corte en el servicio, la conexión wifi no estará disponible hasta que se restablezca el servicio.