Las 3 frases ‘mágicas’ que siempre debe decir para dejar de recibir las indeseadas y molestas llamadas ‘spam’

El fenómeno del spam telefónico se ha convertido en una de las principales amenazas a la privacidad de los usuarios, ya que invade su espacio personal y compromete la seguridad de su información confidencial. Estas llamadas molestas y no deseadas suelen originarse desde números que son identificados como sospechosos por los operadores de telefonía móvil.

La mayoría de las veces, las personas que reciben estas comunicaciones no han solicitado ni autorizado el contacto, lo que aumenta la frustración y desconfianza en los servicios telefónicos. Además, muchas empresas recurren a esta técnica como un medio para promocionar productos o servicios, sin considerar el impacto que puede tener en los consumidores.

A pesar de que estas llamadas se presentan como una estrategia de marketing, en muchos casos, pueden esconderse detrás de intenciones fraudulentas o actos delictivos. Y es que, las empresas como bancos, compañías de seguros y proveedores de servicios son algunas de las responsables de estas llamadas, también los estafadores suelen aprovecharse de esta práctica para realizar fraudes y otros delitos. La dificultad para distinguir entre una llamada legítima y una fraudulenta genera gran incertidumbre entre los usuarios, quienes se ven vulnerables ante posibles engaños o robos de datos personales.

Sin duda, estos casos de estafas telefónicas no solo han afectado a personas en Colombia, sino en otros países, como España, que tienen en alerta a la Policía Nacional de ese lugar.

Las llamadas de spam suelen recurrir a técnicas de manipulación psicológica, conocidas como ingeniería social, para engañar a las personas. En estos casos, los estafadores crean un contexto ficticio, haciéndose pasar por representantes de instituciones confiables para ganar la confianza de las víctimas. Aunque las llamadas son el método más común, este tipo de fraude también se realiza a través de mensajes de texto, lo que amplía las vías de ataque y dificulta su detección inmediata.

Aunque los identificadores de llamadas son una herramienta útil para filtrar números desconocidos o sospechosos, no siempre son suficientes para prevenir este problema. Por ello, muchas personas optan por estrategias más contundentes, como aprender a utilizar frases clave que permiten interrumpir la comunicación de manera efectiva. Estas respuestas específicas no solo ayudan a finalizar las conversaciones, sino que evitan que los delincuentes sigan insistiendo o acumulen más información personal.

Las 3 frases mágicas que permiten acabar con el ‘spam’ telefónico

• “¿De dónde sacó mi número de teléfono?”: En algunos países, la Ley de Protección de Datos protege a los ciudadanos al establecer que las empresas no pueden realizar llamadas al azar, como solía ocurrir en el pasado. Estas compañías están obligadas a informar sobre el origen del número utilizado y a explicar cómo están manejando la información personal involucrada.
• “Elimine mi número de su base de datos”: Con frecuencia, los números de teléfono se divulgan mediante bases de datos comerciales, lo que facilita que lleguen a personas o entidades indebidas. Por ello, es importante que los usuarios soliciten esta medida para evitar riesgos mayores.

• “Es ilegal que me contacte a esta hora”: Las empresas y otras organizaciones deben ajustarse a horarios definidos para realizar llamadas con fines comerciales. Una vez que se supera un horario establecido, no tienen permitido continuar con estas comunicaciones.

Adicionalmente, es importante que los usuarios tengan en cuenta que, en vez de responder y prolongar la conversación, debe expresar de inmediato el descontento que estas llamadas le causan, dejando claro que no tiene interés en los servicios o productos ofrecidos. A su vez, evite compartir cualquier información personal, ya que los delincuentes podrían usarla para llevar a cabo estafas.