La útil función de WhatsApp que permite enviar un mensaje a múltiples contactos al mismo tiempo

Aunque WhatsApp es una aplicación de uso diario por millones de usuarios debido a su amplia gama de funciones y herramientas, algunas de estas pasan desapercibidas. Sin embargo, al conocerlas en detalle, pueden optimizar considerablemente la experiencia de navegación.

Una de estas herramientas son las listas de difusión, una función que permite enviar mensajes a varios contactos de forma simultánea. La principal diferencia con los grupos de WhatsApp radica en la interacción: mientras que en los grupos todos los miembros pueden ver las respuestas y participar en la conversación, en las listas de difusión, los destinatarios reciben el mensaje como si fuera una conversación individual, sin conocer quién más lo ha recibido.

En las listas, los mensajes se envían individualmente a cada miembro, lo que implica que las respuestas no se comparten entre los destinatarios. Esta función es especialmente útil para comunicaciones masivas, pero preservando la privacidad de cada usuario.

Pasos para crear una nueva lista de difusión

• Abrir la aplicación de WhatsApp.
• En dispositivos, tocar los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y seleccionar “Nueva difusión”.
• Agregar los contactos que se deseen incluir en la lista de difusión.
• Escribir el mensaje de la misma forma que se haría en una conversación individual y enviarlo.

Aunque esta función resulta muy eficaz para comunicaciones personales, también tiene aplicaciones en el ámbito profesional. Las empresas pueden utilizar las listas de difusión para enviar ofertas, actualizaciones o novedades a sus clientes. Dado que las respuestas no son visibles para todos, esta herramienta ayuda a mantener el control de las interacciones y a evitar el ruido que puede generar un grupo.

Para que los mensajes lleguen correctamente a través de una lista de difusión, es fundamental que todos los contactos incluidos en ella tengan el número del remitente guardado en sus libretas de contactos. Si este no es el caso, no recibirán los mensajes, ya que la función se basa en la sincronización entre números guardados y la opción de difusión.

Una de sus ventajas es que se pueden crear tantas como sea necesario para organizar mejor los mensajes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada una puede incluir hasta 256 contactos, lo que permite segmentar las comunicaciones de manera efectiva y llegar a la audiencia de forma ordenada y directa.

Dado el caso de que se quiera hacer algún cambio, esta es la forma correcta de hacerlo:

• Dirigirse a la pantalla principal de la ‘app’.
• Acceder a la pantalla principal y tocar “Listas de difusión”.
• Seleccionar la lista de difusión que se desea editar.
• Tocar el ícono de lápiz o el botón “Editar”.
• Seleccionar “Agregar destinatarios” o “Añadir contactos”.
• Elegir los contactos que se deseen agregar a la lista y confirmar tocando “Aceptar”.

Para eliminar una lista de difusión:

• Acceder a “Listas de difusión” en WhatsApp.
• Presionar sobre la lista que se desea eliminar.
• Tocar “Editar” y luego la opción “Eliminar lista”.
• Confirmar la eliminación de la lista.

De esta manera, las listas de difusión ofrecen una herramienta eficiente tanto para usuarios individuales como para empresas, permitiendo una comunicación directa, privada y bien organizada.