La inocente llamada telefónica de su servicio de internet que podría desocuparle las cuentas bancarias si responde

Uno de los mayores temores y preocupaciones de los usuarios en la actualidad es ser víctima de un ciberataque, ya que en estos incidentes se pone en juego información personal como contraseñas, correos electrónicos, números de cuentas bancarias, entre otros datos sensibles. Por ello, la prevención se ha convertido en una estrategia fundamental para evitar riesgos que puedan poner en peligro la seguridad digital.

El avance de la tecnología ha abierto nuevas oportunidades para los ciberdelincuentes, quienes, utilizando diversas técnicas, logran aprovechar la persuasión como herramienta principal para ganarse la confianza de las víctimas y llevar a cabo sus ataques. En este contexto, los dispositivos más susceptibles a los ciberataques suelen ser los teléfonos móviles y las computadores. Sin embargo, recientemente ha surgido una nueva preocupación relacionada con los routers wifi, un equipo presente en la mayoría de los hogares. Según un informe de elEconomista, la Policía Nacional de España ha emitido una alerta sobre una nueva estafa que afecta a estos dispositivos.

El modus operandi de la estafa, conocida como “el cambio de router”, consiste en que los delincuentes realizan una llamada telefónica en la que se hacen pasar por proveedores de servicios, informando a la víctima de que se tiene programada una visita técnica para reemplazar el router y mejorar la calidad del servicio. No obstante, la realidad es muy diferente.

Una vez logran ganarse la confianza de la persona, los criminales solicitan datos personales, como nombre y dirección. Al final de la conversación, indican que la víctima debe aceptar un código de verificación enviado por SMS para confirmar su identidad. Si la persona cae en el engaño y comparte dicho código, los delincuentes pueden acceder a su cuenta, modificar servicios y ocasionar daños económicos.

Cómo identificar una llamada falsa

Aunque las autoridades y las empresas están trabajando activamente para combatir este tipo de fraudes, los ciberdelincuentes siguen perfeccionando sus métodos. Por ello, es esencial aprender a identificar una llamada fraudulenta y tomar las medidas necesarias para evitar caer en sus trampas.

• Prestar atención al número de teléfono: Una de las formas más sencillas de detectar una llamada fraudulenta es observando el número de celular. Los bandidos suelen utilizar números desconocidos o llamadas internacionales que no coinciden con la ubicación de la persona que dice estar llamando.
• Lenguaje agresivo o presión para actuar rápidamente: Un indicador común es el tono urgente y agresivo que utilizan, dado que, por lo general, presionan a la víctima para que tome decisiones apresuradas, como proporcionar información personal o realizar una transferencia de dinero.

• Solicitudes de información personal sensible: Un claro signo de fraude es la solicitud de datos personales como números de tarjeta de crédito, contraseñas o información de cuentas bancarias. Las entidades legítimas nunca pedirán este tipo de información por teléfono.
• Falta de identificación adecuada: En ocasiones, los hackers llaman sin identificarse correctamente o lo hacen de manera vaga. Cuando una persona recibe una llamada de una institución o empresa conocida, el interlocutor debería proporcionar su nombre y el motivo de la llamada de manera clara y profesional.
• Sonidos inusuales o ruido de fondo: Si al responder se escuchan ruidos extraños o de fondo, como ecos, conversaciones lejanas o sonidos típicos de una oficina, esto puede ser una señal de que la llamada proviene de un centro de baja calidad o incluso de un entorno no profesional.