Tecnología

La función del celular que no debería activar porque hackers la pueden usar para robar sus datos bancarios

La prevención sigue siendo la herramienta más eficaz frente al delito informático.

Valentina Castañeda Sierra

Valentina Castañeda Sierra

Periodista en Semana

28 de mayo de 2025, 2:09 p. m.
Algunas funciones del celular son aprovechadas para el robo de información.
Algunas funciones del celular son aprovechadas para el robo de información. | Foto: Getty Images

En la actualidad, ser víctima de los ciberdelincuentes representa uno de los temores más persistentes entre los usuarios de tecnologías digitales. Caer en manos de estos actores maliciosos implica consecuencias que no solo afectan a la persona directamente implicada, sino también a su entorno cercano.

Si bien resulta complejo evadir por completo las amenazas que circulan en internet, la adopción de buenas prácticas y el conocimiento previo en materia de ciberseguridad son claves para prevenir engaños que podrían tener un alto costo, tanto en el presente como a futuro.

Uno de los aspectos fundamentales en este sentido es el correcto cuidado de los dispositivos tecnológicos, en particular el celular, que por su uso constante y la cantidad de información personal que almacena, se convierte en uno de los blancos más frecuentes de los delitos informáticos.

Si el celular falla constantemente, el modo seguro puede señalar si hay una app causando inestabilidad.
Delincuentes aprovechan vulnerabilidades de los equipos móviles para hackearlos. | Foto: Getty Images

Diversos especialistas advierten que las vulnerabilidades más comunes son, en muchos casos, consecuencia de una gestión inadecuada por parte del internauta. La configuración inicial del dispositivo puede contener brechas que los ciberdelincuentes saben aprovechar con gran eficacia.

Una práctica habitual, pero altamente riesgosa, es dejar activada la visualización de notificaciones en la pantalla de bloqueo. Según advierte el medio especializado Computer Hoy, esta funcionalidad, si bien práctica, puede exponer datos sensibles como códigos de verificación o mensajes privados, los cuales pueden ser utilizados por terceros para iniciar un ataque informático.

El acceso físico al equipo, incluso por apenas unos segundos, puede bastar para que una persona ajena lea información confidencial. No es necesario desbloquear el teléfono para extraer datos valiosos: la vista previa de los mensajes en la pantalla de bloqueo permite, en muchos casos, deducir el contenido de conversaciones o acceder a fragmentos de información crítica.

Entre los riesgos más concretos se encuentra la exposición de códigos de autenticación en dos pasos que, por defecto, se reciben por SMS y pueden visualizarse en la pantalla de bloqueo. Un estafador que robe o encuentre un móvil podría utilizar esta información para ingresar a cuentas bancarias, redes sociales o servicios sensibles sin necesidad de conocer la contraseña principal del dispositivo.

Frente a esta situación, se recomienda no tener activar la previsualización de notificaciones en la pantalla de bloqueo. Para ello, se deben seguir los siguientes pasos, según el sistema operativo:

Es importante hacer uso de consejos sencillos y eficaces para proteger los datos personales y evitar sorpresas desagradables.
Es importante hacer uso de consejos sencillos y eficaces para proteger los datos personales y evitar sorpresas desagradables. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Android:

  1. Abrir el menú de configuración.
  2. Ingresar en la sección de ‘Notificaciones’ o ‘Pantalla de bloqueo’.
  3. Seleccionar una de las siguientes alternativas:
  4. También es posible ajustar esta configuración por aplicación: ir a ‘Ajustes’ > ‘Notificaciones’ > [Nombre de la app] y modificar la opción correspondiente.

iOS:

  1. Ingresar en ‘Ajustes’.
  2. Seleccionar ‘Notificaciones’.
  3. Elegir una aplicación (como Mensajes, WhatsApp o Mail).
  4. En la sección ‘Alertas’, desactivar la opción ‘Pantalla bloqueada’ si se desea evitar que aparezca cualquier contenido.
  5. Otra alternativa es acceder a ‘Mostrar previsualizaciones’ y seleccionar la opción para ocultar todo el contenido.

Además, es fundamental prestar atención a funciones como el Bluetooth, que no deben permanecer activas de manera permanente. Los ciberdelincuentes también pueden explotar esta vía para intentar vulnerar la seguridad de los dispositivos. Este riesgo se acentúa en espacios públicos como cafeterías, restaurantes, parques o aeropuertos, donde la exposición a conexiones no seguras es más elevada.

La prevención sigue siendo la herramienta más eficaz frente al delito informático. Una configuración adecuada y hábitos conscientes al usar la tecnología pueden marcar la diferencia entre la seguridad y la vulnerabilidad digital.