Guía práctica para transferir sus chats de WhatsApp a otro teléfono sin perder información importante

Una de las principales ventajas de WhatsApp radica en la diversidad de funciones que ofrece, las cuales facilitan la comunicación cotidiana, simplificando considerablemente la vida de los usuarios. La posibilidad de enviar mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos y realizar videollamadas ha permitido que la plataforma no se limite únicamente a la interacción personal, sino que también se extienda al ámbito profesional.

En este contexto, la cuenta de cada usuario contiene información valiosa que debe ser protegida con responsabilidad, incluso en situaciones como el cambio de dispositivo o número telefónico. En este sentido, resulta crucial conocer el procedimiento adecuado para transferir las conversaciones de un equipo a otro, con el fin de no perder datos relevantes.

Por tal motivo, la aplicación de Meta detalla en su centro de ayuda varias consideraciones importantes, ya que el proceso puede variar dependiendo de las necesidades específicas de cada usuario. Lo cierto es que existen opciones para transferir información tanto de Android a Android como de iPhone a Android.

A continuación, se describen los pasos correspondientes a cada uno de estos procesos:

Cambio de número de teléfono

Para cambiar a un nuevo número sin conservar el historial de chats, basta con descargar WhatsApp en el dispositivo nuevo y registrar el número correspondiente. Una vez realizado este paso, será posible proceder con la eliminación de la cuenta vinculada al número anterior.

Es importante destacar que no debe preocuparse si se olvida eliminar la cuenta asociada al número anterior o si ya no se tiene acceso al dispositivo. La información vinculada a esa cuenta será eliminada automáticamente cuando el nuevo propietario active WhatsApp con el número previo.

Celular del mismo tipo

El proceso de transferencia de una cuenta de WhatsApp de un dispositivo Android a otro resulta sencillo. No obstante, antes de iniciar, es esencial realizar una copia de seguridad del historial de chats. Este paso garantizará que ninguna conversación ni archivo multimedia importante se pierdan durante la transferencia. Si no se realiza, se corre el riesgo de perder datos valiosos al mover la cuenta a un nuevo dispositivo.

Cambio de dispositivo, diferentes sistemas operativos

Es posible transferir el historial de chats entre un iPhone y un dispositivo Android, lo que incluye la foto de perfil, los datos de la sección de información, los ajustes y los chats, tanto individuales como grupales.

De iPhone a Android

• Descargue la última versión de WhatsApp desde la App Store para iOS.
• Configure su dispositivo Android y seleccione la opción “restaurar datos” cuando se le indique.
• Conecte ambos dispositivos por cable cuando aparezca la opción de copiar datos.
• Si se muestra una advertencia en el iPhone, toque “Confiar”.
• Continúe con el proceso de transferencia manteniendo el iPhone desbloqueado.
• Escanee el código QR en el iPhone utilizando la cámara cuando se le solicite.
• Toque “Comenzar” y complete la transferencia.
• Desconecte el cable y abra WhatsApp en el dispositivo Android.
• Verifique su número en el nuevo dispositivo.
• Presione “Comenzar” para importar el historial de chats.

De Android a iPhone

• Abra la aplicación “Trasladar a iOS” en el dispositivo Android y siga las instrucciones en pantalla.
• Ingrese el código que aparece en el iPhone cuando se le solicite.
• Pulse en “Continuar” y siga las instrucciones.
• En “Transferir datos”, seleccione WhatsApp.
• Haga clic en “Comenzar” en el dispositivo Android y espere a que WhatsApp prepare los datos. Su sesión se cerrará en el Android una vez finalizado este paso.
• Toque “Siguiente” y regrese a la aplicación “Trasladar a iOS”.
• Ahora, seleccione “Continuar” para transferir los datos al iPhone y espere a que la aplicación confirme la transferencia.
• Instale la última versión de WhatsApp desde la App Store.
• Abra WhatsApp e ingrese con el mismo número de teléfono.
• Por último, espere a que se complete el proceso. Al finalizar, los chats estarán disponibles en el nuevo dispositivo.

Conservación del número de teléfono

Para este proceso, basta con descargar WhatsApp en el nuevo dispositivo y registrar el número de teléfono correspondiente. Una vez que se complete el registro, la sesión en el dispositivo anterior se cerrará automáticamente.