Este es el dato que nunca debería dar por teléfono, porque podrían despojarlo de todo el dinero de su cuenta bancaria

Un mensaje de texto con apariencia oficial o una llamada de alguien que dice representar al banco pueden parecer inofensivos.

Pero detrás de estas acciones se esconde una estrategia cada vez más común entre los delincuentes digitales: obtener información personal para cometer fraudes y apropiarse de fondos en segundos.

Suplantación telefónica: una trampa bien montada

Uno de los métodos más utilizados por los estafadores es la suplantación de identidad. Se hacen pasar por funcionarios de entidades financieras y contactan a las víctimas por llamada o mensaje. Con un discurso convincente, logran que muchos usuarios confíen y entreguen datos sensibles.

Aunque las entidades bancarias han advertido en reiteradas ocasiones que nunca solicitan información confidencial a través de estos canales, la presión o el desconcierto llevan a las personas a caer en la trampa. Un momento de duda puede bastar para entregar sin querer el acceso a cuentas personales.

Un dato peligroso: lo que no debe compartir jamás

Los delincuentes no necesitan demasiado para ejecutar sus fraudes. En muchos casos, les basta con obtener el número de tarjeta, el código de seguridad (CVV), contraseñas de ingreso a la banca en línea o incluso los códigos temporales que se envían por SMS para autorizar operaciones.

Cuando estos datos caen en manos equivocadas, los criminales pueden hacer compras, transferencias o incluso clonar tarjetas.

Nu Bank advierte que a través de estas llamadas “los estafadores obtienen tu información personal, como el número de tu tarjeta de crédito o débito, y la usan para hacer compras”,

Por eso, es fundamental no compartir este tipo de información, sin importar qué tan legítima parezca la solicitud.

Bancolombia ha sido enfático: cualquier mensaje o llamada que pida contraseñas o códigos debe considerarse sospechosa y no debe ser respondida bajo ningún motivo.

Cómo protegerse: buenas prácticas digitales

Ante el aumento de este tipo de delitos, bancos como Pibank recomiendan seguir ciertas pautas para proteger la información financiera. Entre ellas:

• Comuníquese únicamente a través de los canales oficiales de la entidad.
• Nunca comparta contraseñas, códigos de verificación ni números de tarjeta por mensajes o llamadas.
• Ignore correos electrónicos que soliciten datos sensibles, incluso si parecen legítimos.
• Proteja su celular y evite guardar información bancaria sin medidas de seguridad.

Recordar estas recomendaciones puede marcar la diferencia entre mantener seguros sus recursos o convertirse en víctima de una estafa. En tiempos donde la tecnología facilita tanto lo bueno como lo malo, la prevención es la mejor defensa.