Tecnología

El truco poco conocido para recuperar contactos perdidos en WhatsApp sin necesidad de descargar aplicaciones

La aplicación de mensajería ha logrado mantenerse como una herramienta esencial para la comunicación moderna.

14 de junio de 2025, 12:09 p. m.
WhatsApp es una aplicación de mensajería usada a nivel mundial.
WhatsApp es una aplicación de mensajería usada a nivel mundial. | Foto: Anadolu via Getty Images

WhatsApp se ha consolidado como una de las herramientas de comunicación más imprescindibles en la era digital. Con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, su popularidad y relevancia reflejan no solo el auge de la mensajería instantánea, sino también la transformación de las interacciones personales, laborales y sociales en la actualidad.

Más allá de sus funciones básicas, la ‘app’ ha logrado posicionarse como el punto de conexión más confiable para millones de personas. Su acceso facilita el contacto con seres queridos, pero también se ha convertido en un recurso clave para el trabajo, la organización y las tareas cotidianas.

La clave de su éxito radica en su sencillez y accesibilidad. A diferencia de otras plataformas de mensajería, la plataforma de Meta no requiere que los usuarios creen cuentas complejas ni gestionen perfiles públicos. Su funcionamiento se basa únicamente en el número de teléfono, lo que facilita su adopción, ya que casi todos los usuarios cuentan con un teléfono móvil.

Esta técnica, aparentemente simple, pero efectiva, ha dejado a miles de personas sin acceso a sus cuentas.
WhatsApp ofrece opciones para hacer copias de seguridad. | Foto: Montaje: SEMANA, con fotos de Getty Images

La capacidad de enviar mensajes de manera instantánea y sin limitaciones geográficas ha derribado las barreras tradicionales de comunicación. Este aspecto es especialmente crucial en tiempos en los que la conectividad se ha vuelto un elemento fundamental para la organización social y profesional.

No obstante, en ocasiones, por diversas razones, es posible perder o olvidar un contacto en la aplicación. Ya sea debido a un cambio de dispositivo, una desinstalación de la app o una simple interrupción en las conversaciones, la pérdida de un contacto puede generar inconvenientes. Afortunadamente, recuperar ese contacto olvidado no es tan complicado como parece.

De acuerdo con el portal La Nación, si un contacto se ha olvidado o si se ha perdido información durante un proceso de migración, la solución más efectiva suele ser restaurar desde una copia de seguridad.

En WhatsApp, las copias de seguridad pueden ser locales, es decir, almacenadas en el mismo dispositivo, o en la nube, utilizando Google Drive para usuarios de Android o iCloud para aquellos con dispositivos iPhone.

Este proceso no solo respalda los mensajes, sino también la información asociada a los contactos. Es una excelente forma de recuperar datos cuando se cambia de dispositivo, ya que permite migrar tanto los chats como los contactos asociados a la cuenta de WhatsApp.

WhatsApp tiene una alternativa al envío tradicional que conserva la calidad del video.
WhatsApp es una aplicación de mensajería utilizada en el ámbito personal y laboral. | Foto: dpa/picture alliance via Getty I

Antes de realizar un cambio de equipo, es esencial asegurarse de que la copia de seguridad esté correctamente configurada. De lo contrario, existe el riesgo de perder mensajes y contactos al migrar a un nuevo teléfono.

Instrucciones para crear y restaurar copias de seguridad en WhatsApp

Usuarios de Android

  1. Abrir WhatsApp y acceder a “Ajustes”.
  2. Seleccionar “Chats” y luego “Copia de seguridad”.
  3. En esta sección se podrá consultar la última fecha de la copia de seguridad realizada. Es importante verificar que la opción “Guardar en Google Drive” esté activada.
  4. El usuario puede elegir la frecuencia con la que se deben realizar las copias de seguridad: de manera diaria, semanal, mensual o solo cuando se toque “Hacer copia de seguridad”.
  5. Es necesario asegurarse de que la cuenta de Google esté conectada para que la copia se guarde en la nube.

Una vez configuradas correctamente las copias de seguridad, el siguiente paso consiste en restaurar los chats y contactos en el nuevo dispositivo. Este proceso es particularmente útil cuando se ha olvidado o perdido un contacto, ya que, al restaurar la copia de seguridad, todos los chats y contactos anteriores estarán disponibles nuevamente.