Tecnología
Chromecast, en problemas: Google lanza actualización para resolver error que afectó a miles de usuarios
La compañía ha iniciado el despliegue de una actualización destinada a resolver el fallo, la cual estará disponible en los próximos días.
Google ha iniciado el despliegue de una actualización destinada a corregir un fallo detectado en los dispositivos Chromecast de generaciones más antiguas, el cual impedía la reproducción de contenido y generaba una notificación de “Dispositivo no fiable”.
El inconveniente, que afectaba a los dispositivos Chromecast de segunda generación y a la versión Audio, comenzó a registrarse de manera global el pasado lunes. Los usuarios afectados se encontraron con la imposibilidad de recibir o transmitir cualquier tipo de contenido, ya sea en formato de video o solo de audio, lo que inutilizaba completamente el dispositivo.
En este contexto, al intentar utilizar el Chromecast, los usuarios afectados recibieron un mensaje de error que indicaba “Dispositivo no fiable”, junto con la explicación de que el dispositivo no había podido ser verificado y que el origen del problema podría residir en el uso de un “firmware obsoleto”.
En ese momento, Google manifestó estar al tanto del problema y aseguró estar trabajando en una solución. La empresa también advirtió a los usuarios que no restablecieran el dispositivo a su configuración de fábrica, ya que esta acción no resolvía la falla.
Lo más leído
Ahora, la compañía ha anunciado el inicio del lanzamiento de una actualización que incluye la solución para los dispositivos Chromecast de segunda generación y Audio, cuyo despliegue se completará “en los próximos días”.
Según lo explicado por el gigante tecnológico en un comunicado publicado en su página de la Comunidad de Nest, para poder recibir dicha actualización, los dispositivos afectados deberán estar conectados a una red wifi.
Por otro lado, aquellos usuarios que, en un intento por solucionar el problema, hayan restablecido su dispositivo a la configuración de fábrica, podrían experimentar dificultades para volver a configurarlo. En este sentido, Google ha indicado que está trabajando para resolver esta situación a la mayor brevedad posible y ha asegurado que continuará proporcionando actualizaciones y detalles sobre los próximos pasos en su página de Google Nest.
Adicionalmente, Google ha comenzado a desplegar una nueva actualización para sus dispositivos Chromecast con Google TV, que incluye la implementación del sistema operativo Android 14 y la solución a diversos errores presentes en la plataforma.
¿Para qué sirve Chromecast?
La función más popular de Chromecast es permitir que los usuarios vean sus series y películas favoritas de plataformas como Netflix, Disney+, YouTube, Amazon Prime Video y muchas más en la pantalla grande del televisor. Solo es necesario abrir la aplicación en el celular o computador, presionar el ícono de cast y elegir el Chromecast conectado.
Asimismo, es posible enviar contenido de audio desde aplicaciones como Spotify, Apple Music o Google Play Music al televisor o a cualquier altavoz conectado con Chromecast Audio (una versión específica del dispositivo). Esto permite disfrutar música sin la necesidad de cables o altavoces adicionales.
*Con información de Europa Press
