Black Friday 2024: ¿cómo evitar caer en estafas y comprar de forma segura a través de Internet?

Una de las fechas más esperadas por los consumidores para aprovechar descuentos y promociones es el Black Friday, que también representa una oportunidad para que los ciberdelincuentes hagan de las suyas. El próximo 29 de noviembre, una jornada llena de ofertas, existe un riesgo para los usuarios y es el de caer en estafas en línea, debido al volumen de transacciones y al entusiasmo por obtener productos a precios reducidos.

Esta jornada se vuelve importante para los colombianos porque se convierte en el momento perfecto para adelantar las compras navideñas, gracias a los precios mucho más bajos que los disponibles durante el resto del año.

Con el objetivo de que los usuarios puedan disfrutar de esta fecha al máximo, los expertos recomiendan que los compradores adopten medidas para protegerse y garantizar compras seguras en el entorno digital. En ese contexto, SEMANA habló con Andrés Cajamarca, director de Ingeniería de Fortinet Colombia, quien advirtió que durante estos días de descuentos, los compradores pueden resultar ser víctimas de varias modalidades de estafas, como phishing o chargeback.

Con el fin de que los compradores logren tener seguridad en línea al momento de realizar la adquisición de algún producto, es el de asegurarse que los dispositivos, software, buscadores y aplicaciones estén parcheados y corran las versiones más actuales.

Para evitar caer en estas trampas, el experto recomienda verificar la autenticidad de los sitios web antes de realizar cualquier compra. Esto implica revisar que la dirección del sitio comience con “https://” y que incluya un candado de seguridad en la barra de direcciones. También es prudente investigar la reputación de la tienda en línea, leyendo reseñas de otros usuarios y confirmando la existencia de políticas claras de devolución y contacto.

“Hay que poner más atención en los sitios web en los que se buscan las promociones. Antes de presionar agregar al carrito hay que fijarse si hay muchos anuncios emergentes, si hay enlaces rotos, si la información está escrita de manera correcta, entre otras”, señaló el experto Cajamarca.

Otra señal de alerta son las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Descuentos extremadamente altos, especialmente en productos de marcas reconocidas, podrían ser un indicio de fraude. En lugar de apresurarse, lo aconsejable es comparar precios en varias plataformas confiables para confirmar que la oferta es legítima.

Por su parte, de acuerdo con una investigación de IBM, para que los usuarios realicen las compras de forma segura a través de Internet durante esta temporada es proteger la contraseña con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Además, agregar una “segunda llave” o capa de seguridad adicional es importante como lo es la autenticación multifactor.

Para aprovechar al máximo las ofertas y evitar ser víctima de enlaces fraudulentos, una recomendación clave es suscribirse a las alertas de las tiendas y estar al tanto de las promociones a través de mensajes de texto o mediante canales como WhatsApp. Por ello, un aspecto fundamental es asegurarse de que la tienda en línea esté protegida con certificados de seguridad (HTTPS). Para verificar esto, basta con observar que el “https” aparezca al principio de la URL del sitio web.