Tecnología

Así se soluciona el problema de que los videos se reproduzcan con lentitud o se congelen en el celular

Durante la visualización de contenido multimedia, algunos celulares presentan congelamientos repentinos que interrumpen la reproducción.

David Alejandro Rojas García

David Alejandro Rojas García

Periodista en Semana

5 de junio de 2025, 9:55 p. m.
En distintas plataformas, los videos pueden trabarse o cargar con lentitud en dispositivos móviles, sin una causa evidente.
A veces, los videos en el celular dejan de correr correctamente, ya sea por pausas repentinas o lentitud en la carga. | Foto: Getty Images

En muchas ocasiones, los videos que se reproducen desde un celular no fluyen con la velocidad esperada o incluso se quedan congelados. Esta situación, común en plataformas de streaming, puede generar molestia, especialmente cuando no se trata de un problema puntual.

Causas y soluciones más allá del reinicio

Aunque reiniciar el dispositivo suele ser la primera acción, esta medida no siempre resuelve el inconveniente. Las razones pueden ser más profundas y requieren una serie de pasos adicionales para restaurar el correcto funcionamiento.

Estas opciones hacen que el dispositivo no solo sea funcional, sino también una extensión personalizada de la identidad del usuario.
No es raro que al usar el celular los videos se detengan o avancen a saltos, dificultando su visualización fluida. | Foto: Getty Images

Ajustes clave para mejorar la reproducción en YouTube

Desde el foro de asistencia de Google, se han compartido algunas sugerencias validadas por un colaborador identificado como “experto de producto diamante”.

Esta figura, reconocida por la propia compañía, sugiere realizar una serie de ajustes desde el mismo teléfono Android cuando los videos presentan fallas de carga o reproducción intermitente.

Los pasos recomendados por el experto incluyen:

  • Cerrar y volver a abrir la app de YouTube.
  • Reiniciar el celular completamente.
  • Desactivar temporalmente los datos móviles y volver a activarlos.
  • Probar con otra red Wi-Fi o conexión móvil.
  • Limpiar la memoria caché de la aplicación.
  • Desinstalar y luego instalar nuevamente YouTube.
  • Verificar si hay una versión más reciente de la app disponible.
  • Asegurarse de que el sistema operativo Android esté actualizado.

Estas acciones permiten descartar errores tanto del software como de la conectividad, que podrían estar interfiriendo con la fluidez de los videos.

Modificar la calidad del video, otra opción efectiva

En paralelo a estas recomendaciones técnicas, también hacer un ajuste directo en la configuración de reproducción podría tornarse como una solución.

Reducir la resolución del video puede ser una medida efectiva cuando se cuenta con una conexión a internet inestable o limitada. Cambiar de una calidad alta (como 1080p o 4K) a una más baja (como 480p o 360p) permite una reproducción más continua, sin pausas ni interrupciones.

Una imagen personalizada en WhatsApp puede ser el regalo más original.
Ver videos en el celular puede convertirse en una tarea frustrante cuando la imagen se congela o pierde fluidez. | Foto: Getty Images

Esta solución es especialmente útil en redes saturadas o durante momentos del día en que el tráfico de datos es elevado. Además, beneficia el rendimiento del dispositivo si se trata de un modelo más antiguo o con almacenamiento casi lleno.

Más allá del reinicio: una combinación de factores

Aunque reiniciar el equipo sigue siendo un paso válido, no es una solución universal. Los problemas de reproducción de videos suelen estar relacionados con múltiples elementos: desde la app específica que se esté usando, hasta el estado del sistema operativo y la estabilidad de la red.

Por eso, una revisión integral que abarque todos estos frentes es fundamental para garantizar una experiencia fluida al ver contenido audiovisual desde el celular.

Noticias relacionadas