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Así puede mejorar en minutos el audio de las llamadas en WhatsApp desde su celular, para evitar interrupciones

Los problemas de calidad de audio durante las llamadas siguen siendo comunes, generando frustración en los usuarios.

Mary Nelly  Mora Escamilla

Mary Nelly Mora Escamilla

Periodista en Semana

21 de abril de 2025, 11:37 a. m.
La llamada en espera puede ser útil en ciertas ocasiones.
La llamada en espera puede ser útil en ciertas ocasiones. | Foto: Getty Images

Las llamadas telefónicas son una de las formas más esenciales de comunicación en la vida diaria, permitiendo que las personas mantengan contacto constante con sus seres queridos, amigos y colegas.

Además de las llamadas, las aplicaciones de mensajería y los mensajes de texto han adquirido gran relevancia, ofreciendo alternativas rápidas y eficientes para interactuar. Estas herramientas digitales permiten una conexión más fluida, ya sea para resolver asuntos urgentes o compartir información sin importar la distancia.

No obstante, aunque la tecnología avanza significativamente, los problemas de calidad de audio durante las llamadas siguen siendo comunes, generando frustración en los usuarios que esperan una experiencia de comunicación clara y efectiva.

Por fortuna, existen pequeños, pero sencillos trucos que pueden mejorar notablemente la calidad del sonido en una llamada, especialmente de aplicaciones como WhatsApp. Algunos pueden estar al alcance de un solo botón en el celular, aunque otros requieren prestar más atención a detalles cotidianos.

Llamadas por celular que se finalizan solas.
Estas herramientas digitales permiten una conexión más fluida, ya sea para resolver asuntos urgentes o compartir información sin importar la distancia. | Foto: Getty Images

¿Cómo mejorar la calidad del audio de las llamadas?

La calidad del audio, en muchas ocasiones, depende en gran medida del estado físico y configuración del dispositivo. Expertos sugieren realizar algunas acciones preventivas para optimizar el sonido.

Lo primero es revisar que los altavoces y micrófonos estén limpios. La acumulación de polvo o suciedad puede bloquear el sonido y deteriorar la calidad de la llamada. Una limpieza suave con aire comprimido o un paño seco puede marcar una gran diferencia.

Por estos motivos no debería decir "hola" en una llamada de un número desconocido.
La calidad del audio, en muchas ocasiones, depende en gran medida del estado físico y configuración del dispositivo. | Foto: Getty Images

De igual manera, actualizar el sistema operativo del celular y la aplicación de WhatsApp garantiza que se cuente con las últimas mejoras de rendimiento y corrección de errores. Muchos problemas de audio se solucionan simplemente manteniendo el software al día.

Por ejemplo, activar la opción de ‘Mejora de audio de llamada’ en el apartado de accesibilidad (disponible en algunos modelos de teléfonos) puede optimizar automáticamente la nitidez de las conversaciones. También, recomiendan utilizar auriculares con cable o Bluetooth de buena calidad, especialmente en ambientes ruidosos, para mejorar tanto la recepción como la transmisión de la voz.

Si ninguno de estos trucos sirve, o si, por su parte, detecta eco o distorsión, la mejor opción es cambiar el modo de llamada a altavoz, o alternar entre auriculares y micrófono interno, lo cual puede ayudar a resolver problemas de inmediato.

En WhatsApp, otra alternativa es usar la función de llamadas de voz en su versión web (WhatsApp Web) desde un computador, utilizando un buen micrófono y conexión por cable, para obtener una calidad de sonido superior.

Sin embargo, si las dificultades persisten, lo mejor podría ser reiniciar el teléfono antes de realizar una llamada importante puede ser una solución sencilla pero efectiva. Esto limpia la memoria RAM, cierra procesos innecesarios y ayuda a mejorar el rendimiento general del dispositivo.

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