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Reportan suspensión de vuelos en el Aeropuerto El Dorado por malas condiciones climáticas; hay cientos de pasajeros afectados

La Aerocivil comunicó que durante la mañana del sábado fueron suspendidos temporalmente las operaciones en ciertos aeropuertos.

Redacción Nación
11 de enero de 2025
Aeropuerto El Dorado
Se presentan suspensiones en vuelos con varios destinos en Colombia. (Imagen de referencia). | Foto: Getty Images

En la mañana de este sábado, 11 de enero, algunos pasajeros se encontraron con la suspensión de vuelos en ciertos aeropuertos de Colombia. La Aeronáutica Civil informó que fue necesaria la suspensión temporal de las operaciones en algunos aeropuertos, debido a la densa niebla que redujo la visibilidad en Bogotá.

Como consecuencia, se han cancelado varios vuelos programados para el día, afectando especialmente las conexiones provenientes de ciudades como Cali. Adicionalmente, en redes sociales, se han conocido videos en los que se ve a pasajeros en San Andrés protestando por la cancelación de un vuelo con destino al Aeropuerto El Dorado, en Bogotá.

“Informamos a los usuarios que, debido a condiciones de nula visibilidad en Bogotá por niebla, se ha hecho necesario suspender temporalmente las operaciones desde algunos aeropuertos. Lamentablemente, esto generará la cancelación de varios vuelos previstos para el día de hoy”, señaló la Aerocivil a través de la red social de X.

Los vuelos de las aerolíneas que se vieron perjudicadas con las malas condiciones climáticas fueron Latam Airlines y Avianca. No obstante, aerolíneas como Latam anunciaron alternativas para los viajeros afectados:

  • Los pasajeros afectados por la cancelación de los vuelos podrán cambiar la fecha de su vuelo, sin multa ni diferencia tarifaria, hasta después de un año de la fecha original del vuelo. Los pasajeros que no deseen cambiar su vuelo, podrán solicitar un reembolso sin costo.
  • Los pasajeros volando desde y hacia Bogotá este sábado, 11 de enero, podrán cambiar la fecha de su viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla.
El aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá ha sido el más afectado por la condiciones climáticas.
El aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá ha sido el más afectado por la condiciones climáticas. | Foto: Alcaldía de Bogotá.

Por su parte, en el caso de la aerolínea de Avianca, la compañía informó que los pasajeros con vuelos programados para el 11 de enero, que se vean afectados por las condiciones climáticas, podrán realizar cambios en sus itinerarios sin penalidades ni costos adicionales, siempre que no incluyan modificaciones de destino o cabina.

“Puede solicitar el cambio contactando a nuestro equipo a través del contact center, puntos de venta, aeropuerto o agencia”, informó la aerolínea.

A su vez, la Aerocivil recomendó a quienes tengan quejas sobre la respuesta de las aerolíneas frente a esta situación climática, contactar a la Superintendencia de Transporte para presentar sus inquietudes.