Ojo: más de 100 mil personas tienen que actualizar su encuesta Sisbén o se pueden quedar sin EPS

La Secretaría Distrital de Salud de Bogotá alertó que más de 100 mil personas necesitan realizar la actualización de la encuesta Sisbén Metodología IV para no tener problemas con los servicios de salud.

Por medio de un comunicado, la entidad recordó que esta encuesta la deben realizar todos los ciudadanos, independiente de si están afiliados o no al sistema de salud, puesto que si no se actualiza, y hacen parte del régimen subsidiado, pueden correr el riesgo de ser retirados de la EPS.

“Este proceso es fundamental para acceder a servicios de salud y otros beneficios sociales que mejoran la calidad de vida de la población en situación de vulnerabilidad”, destacó la entidad.

Según cifras de la Secretaría de Salud, un total de 112.876 usuarios tienen que realizar la encuesta. En ese sentido, la subdirectora de Aseguramiento y Garantía del Derecho a la Salud, Kattya Margarita Baquero, enfatizó que esta es una responsabilidad compartida entre los usuarios y las EPS.

Ante la importancia de este proceso, la entidad recordó que el Sisbén, además, es una herramienta fundamental para conocer la situación socioeconómica de los hogares y así permitir el acceso a los servicios de salud y programas sociales ofrecidos por el Estado.

¿Cómo hacer la actualización?

Afortunadamente, este proceso se puede realizar de manera virtual o presencial, como le quede más fácil a cualquier ciudadano.

En caso de que quiera la primera opción, el proceso que deberá realizar es el siguiente:

• Ingresar a la página web de la Secretaría Distrital de Planeación.
• Una vez allí, busque el botón que dice Sisbén, el cual se encuentra en la parte izquierda de la página, justo debajo de la sección Enlaces de interés.
• Posteriormente, busque la pestaña Consultas y haga clic en la opción Solicite aquí la encuesta Sisbén IV. También puede entrar directamente al enlace haciendo clic aquí.
• Incluya todos los datos que se le solicitan en el formulario, una vez termine este procedimiento, será confirmado el registro.

En caso de que quiera hacer el proceso de manera presencial, puede acercarse a los diferentes puntos de atención que están habilitados en los distintos SuperCADE de la ciudad.

La Secretaría de Salud resalta que la encuesta puede ser presentada por parte de una persona mayor de edad integrante del hogar, pero lo preferible es que sea el jefe o jefa de hogar.

“En estos espacios, los usuarios recibirán la orientación necesaria para realizar el proceso de actualización de manera ágil y eficiente, asegurando el acceso adecuado a los servicios de salud", señaló.

Una vez que termine el procedimiento de manera presencial, a la persona se le entregará un soporte de la solicitud.

Es importante recordar que la encuesta Sisbén es gratuita y no requiere de intermediarios. Ante cualquier duda que quiera aclarar, se puede comunicar a la Línea 195, que está habilitada de lunes a domingo las 24 horas del día.