Mundo
Nuevo beneficio exclusivo de Costco: así puede entrar antes que nadie y obtener dinero por sus compras
La cadena refuerza su apuesta por los miembros más fieles con acceso anticipado, recompensas mensuales y nuevas ventajas exclusivas
Costco ha anunciado una serie de beneficios exclusivos para sus miembros con membresía Executive, una medida que comenzará a aplicarse el 30 de junio. Este plan busca reforzar la fidelidad de un segmento que, a pesar de ser minoría, aporta gran parte de las ventas de la cadena.
La membresía Executive, que actualmente cuesta US$ 130 anuales, incluye un reembolso del 2 % en compras, con un límite de US$ 1 250 al año y ahora se añade un acceso temprano a las tiendas, un beneficio muy valorado por quienes desean evitar aglomeraciones.
A partir de esa fecha, los titulares de la modalidad Executive podrán ingresar a las instalaciones a las 9:00 a.m. entre semana y los sábados, mientras que los miembros Gold Star deberán esperar hasta las 10:00 a.m. de domingo a viernes y hasta las 9:30 a.m. los sábados.
Para muchos compradores, esa hora adicional puede traducirse en más tranquilidad, menos filas y mejor experiencia de compra al evitar las horas más concurridas.
Lo más leído
Además del acceso preferencial, la cadena ofrecerá un crédito mensual de $ 10 USD por compras de $ 150 USD o más, ya sea en la tienda física con entrega el mismo día o mediante Instacart. Este incentivo no solo premia el volumen de compra, sino que también impulsa el uso de plataformas digitales y la logística ultrarrápida.
Esta estrategia no es única. Su competidor directo, Sam’s Club, propiedad de Walmart, permite a sus miembros “Plus” acceder dos horas antes los días de semana y una hora los fines de semana, aunque excluye los domingos.
En consecuencia, Costco busca alinearse con esa oferta competitiva, aunque con un acceso ligeramente menor. No obstante, la decisión parece responder a demandas reales. Muchos usuarios han mostrado su entusiasmo, como una madre que declaró estar “más feliz de lo que jamás imaginó” con esa hora extra.
Algunos clientes han expresado opiniones contrarias, señalando que prefieren mejoras en otros rubros, como la vuelta de la pizza combinada o los churros en la sección de comida de la tienda. También se recordó que, en la época del Price Club, predecesor de Costco, los miembros ejecutivos entraban incluso dos horas antes y disfrutaban de desayuno gratuito, lo que muestra que este retorno al acceso anticipado no es del todo novedoso.
Los datos corporativos indican que los miembros Executive representan menos del 50 % de la membresía total, que es de aproximadamente 37,6 millones, de un total de 79,6 millones, pero generan más del 70 % de las ventas de la empresa. Por ese motivo, fortalecer los incentivos hacia este segmento es una decisión estratégica que busca consolidar ingresos y fomentar actualizaciones de membresía.
Con esta medida, Costco avanza en su expansión global. Según el CEO Ron Vachris, esperan cerrar el año fiscal con 914 almacenes en todo el mundo, impulsados por aperturas recientes en Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur y Suecia. La combinación de beneficios exclusivos y crecimiento territorial refuerza el modelo de negocio basado en membresías, precios bajos y valor agregado, consolidando la posición de la empresa en un mercado competitivo.
Los miembros Executive podrán ingresar a las tiendas una hora antes que los Gold Star, una estrategia que busca recompensar la fidelidad mientras Costco se alinea con su competencia directa
