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¿Le cobraron de más en el médico? Florida ahora tiene un castigo, entérese antes de que le pase
La medida busca proteger a los pacientes frente a errores de facturación médica y sancionar a quienes no reembolsen los cobros en exceso a tiempo.
A partir del 1.° de enero de 2026, Florida implementará una nueva legislación que impone multas de hasta 5.000 dólares a centros médicos y profesionales de la salud que no devuelvan a sus pacientes los pagos en exceso cobrados por error. La medida, firmada por el gobernador Ron DeSantis, busca proteger los derechos de los pacientes y garantizar la transparencia en el sistema de salud del estado.
La Ley SB 1808, aprobada por ambas cámaras legislativas y rubricada por DeSantis el 20 de mayo de 2025, establece que los proveedores de salud tienen un plazo máximo de 30 días para reembolsar cualquier monto cobrado en exceso una vez detectado el error.
Esta obligación aplica tanto a establecimientos de salud con licencia estatal como a profesionales independientes que hayan presentado cargos ante aseguradoras, obras sociales o programas de salud del gobierno, como Medicare o Medicaid.
Según el texto de la ley, se crean dos nuevos artículos en los Estatutos de Florida: el 408.12 y el 456.0625, que regulan la devolución de pagos excesivos. El objetivo es evitar que los pacientes enfrenten demoras innecesarias cuando se les haya facturado de más por servicios médicos cubiertos por aseguradoras o programas estatales.
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En caso de incumplimiento, los proveedores de salud enfrentarán sanciones económicas que pueden alcanzar los 5.000 dólares, además de posibles acciones disciplinarias por parte de las autoridades regulatorias.
Esta iniciativa se enmarca en una serie de reformas impulsadas por el gobernador DeSantis para fortalecer la protección al consumidor en el ámbito de la salud. En declaraciones recientes, el gobernador señaló que “los floridanos merecen un sistema de salud transparente y justo, donde no se aprovechen de ellos mediante cobros indebidos o prácticas desleales”.
La Ley SB 1808 ha sido bien recibida por organizaciones de defensa de los derechos de los pacientes, que ven en ella un paso importante hacia una mayor rendición de cuentas por parte de los proveedores de salud. Sin embargo, algunos representantes del sector médico han expresado preocupaciones sobre la implementación de la normativa y la posibilidad de sanciones por errores administrativos involuntarios.
En este contexto, el Departamento de Salud de Florida se encargará de supervisar el cumplimiento de la ley y de establecer los procedimientos necesarios para su aplicación efectiva. Asimismo, se espera que se desarrollen campañas informativas para educar tanto a los proveedores de salud como a los pacientes sobre sus derechos y responsabilidades bajo la nueva legislación.
Con la entrada en vigor de la Ley SB 1808, Florida se posiciona como uno de los estados más estrictos en cuanto a la regulación de los reembolsos por cobros indebidos en el sector de la salud, reforzando su compromiso con la protección de los consumidores y la transparencia en los servicios médicos.
