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Famosa tienda de tallas grandes cerrará más de 180 locales en Estados Unidos: esto es lo que pasará
La icónica marca reduce drásticamente su presencia física y apuesta por el comercio digital en medio de cambios en el comportamiento del consumidor y presiones económicas.
La reconocida marca de moda plus size Torrid anunció el cierre de hasta 180 tiendas en Estados Unidos a lo largo de 2025, lo que representa aproximadamente un 30 % de su red física. Esta medida fue comunicada durante su reporte trimestral del 5 de junio, junto a la información de un descenso del 4,9 % en sus ventas del primer trimestre, alcanzando 266 millones de dólares, una reducción desde los 279,8 millones del año anterior.
El margen bruto también sufrió un impacto, descendiendo de 41,3 % a 38,1 %. Frente a este escenario, la directora general Lisa Harper explicó que el cierre de tiendas busca recortar costos fijos y redirigir inversiones hacia una estrategia digital y omnicanal, clave para atender a una audiencia que compra hoy en un entorno híbrido, físico y en línea.
Torrid, fundada en 2001 en California y con sede actual en City of Industry, contaba con 658 tiendas en mayo de 2024. Un año después, ese número bajó a 632, y con el anuncio, podría quedar cerca de 452 ubicaciones al final del año.
El desplome de las tiendas físicas responde también al vencimiento de la mitad de sus contratos de arrendamiento, lo que brindó una oportunidad para reducir su presencia.
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Este movimiento coincide con la creciente supremacía del comercio digital. Actualmente, el 70 % de la demanda de Torrid proviene de canales en línea. En un mercado donde el plus size representa un segmento en expansión, con un crecimiento anual proyectado del 4 % y valorado en 24 mil millones de dólares en Estados Unidos y 178 mil millones globales. La apuesta por potenciar la experiencia digital resulta acorde con tendencias de consumo que privilegian la personalización y la comodidad de comprar desde casa.
No obstante, el cierre físico genera inquietudes entre consumidoras plus size. En redes como Reddit, varias comparten que necesitan probar la ropa en persona, pues la talla y el encaje varían mucho.
Una usuaria comenta: “Es realmente difícil predecir si algo les queda bien si no puedes verlo en un cuerpo similar al tuyo”. Otra señala la importancia de espacios inclusivos ante la poca disponibilidad de tallas en tiendas tradicionales.
Dentro de un panorama más amplio, Torrid no es la única que ha optado por estas prácticas. Otras cadenas están remodulando su presencia física. Por ejemplo, Lane Bryant, competidora histórica, fue adquirida por Premium Apparel después de entrar en bancarrota en 2024, mientras que marcas como Avenue y Catherine’s cerraron sus tiendas para operar solo online.
Esta dinámica contrasta con el crecimiento de iniciativas como JCPenney, que acaba de anunciar una línea plus size con la modelo Ashley Graham, disponible en tiendas y en línea, formando parte de su posicionamiento “fashion for all”.
En este contexto, Torrid se suma a un ciclo de transformación del sector, un renacer digital apoyado por una industria que está invirtiendo más en innovación y posicionamiento online.
A esto se han sumado marcas como ASOS, Amazon y H&M, las cuales han ampliado sus servicios digitales para clientes plus size. Sin embargo, la comunidad también pide más esfuerzo de diseño real, con patrones adaptados y calidad en todas las tallas, no solo ampliando medidas, sino construyendo piezas pensadas desde su concepción .
Con 2025 como un año de transición en la moda, Torrid enfrenta el reto de mantener su relevancia en una industria cambiante. Su enfoque digital y omnicanal puede servir de modelo, siempre que no se pierda el vínculo con sus clientas que han valorado el contacto personal y la prueba en el acto.
