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Bank of America cerrará todas sus sucursales este 4 de julio en Estados Unidos: esta es la razón

El cierre por el 4 de julio se suma a una ola de clausuras en todo el país, mientras el banco acelera su transformación digital.

Darwin Schneider Correa Parra

Pasante de Mundo - Semana.

25 de junio de 2025, 6:02 p. m.
Bank of America ha confirmado el cierre de todas sus sucursales el viernes 4 de julio con motivo del feriado por el Día de la Independencia en Estados Unidos.
Cartel en la entrada de una sucursal del Bank Of America en Manhattan. | Foto: LightRocket via Getty Images

Bank of America ha confirmado el cierre de todas sus sucursales el viernes 4 de julio con motivo del feriado por el Día de la Independencia en Estados Unidos. La entidad justificó la medida como una muestra de apoyo a sus colaboradores, quienes recibirán el día libre para celebrar junto a sus familias.

Durante ese día, los clientes únicamente tendrán acceso a cajeros automáticos; no habrá atención presencial ni se podrán realizar grandes depósitos o retiros, según informó la compañía.

Este cierre temporal se suma a una estrategia más amplia. En lo que va de 2025, Bank of America ha anunciado el cierre permanente de 19 sucursales en Estados Unidos, distribuidas en estados como California, Texas, Nevada, Kentucky, Carolina del Sur, Florida, Illinois y Virginia.

Bank of America Corp. tiene programado publicar cifras de ganancias el 15 de octubre.
Un cliente utiliza un cajero automático en una sucursal del Bank of America en Nueva York, EE. UU. | Foto: Bloomberg via Getty Images

La mayoría de estos cierres responden a la caída en la afluencia de público en las oficinas físicas, provocada por la adopción acelerada de la banca en línea y móvil; datos de Self Financial indican que desde 2018 han cerrado en promedio 1.646 sucursales al año en Estados Unidos.

En California, por ejemplo, se prevé el cierre de cuatro sucursales: en Davis (junio), Huntington Beach (octubre), Camarillo (noviembre) y San Francisco (diciembre).

En Kentucky y Nevada, una sucursal cada uno cerrarán en septiembre, al igual que la de Arlington (Texas), mientras que Carolina del Sur perderá su sede de Charleston en octubre.

Ante esta reducción física, el banco ha asegurado que existen otras oficinas cercanas y que los sistemas digitales continuarán operando con total normalidad para cubrir la demanda de clientes que requieren servicios cotidianos.

Se espera que Bank of America Corp. publique cifras de ganancias el 15 de octubre.
Una sucursal de Bank of America en Nueva York, EE. UU., el jueves 19 de septiembre de 2024 | Foto: Bloomberg via Getty Images

La clausura del 4 de julio pone el foco en esta nueva normalidad financiera: por un lado, celebra la unión nacional y apoya a los empleados con un día libre adicional; por otro, refuerza una tendencia que prioriza la digitalización sobre la infraestructura tradicional.

La entidad mantiene una red de unos 3.700 centros financieros y cerca de 15.000 cajeros automáticos, y ha invertido más de 5.000 millones de dólares desde 2016 en nuevos desarrollos y renovaciones.

Bank of America también anunció planes para abrir 150 nuevas sucursales en mercados emergentes antes de 2027, con 40 previstas para este mismo año y 110 adicionales en 2026. Estas nuevas oficinas estarán ubicadas en zonas de crecimiento demográfico, como Boise (Idaho), y contarán con un enfoque más “asesor” y de encuentro que meramente transaccional.

Este dualismo entre los cierres en zonas maduras y aperturas en regiones en expansión, refleja una adaptación estratégica. Conservar presencia en comunidades con alta demanda presencial, mientras se reestructura la red física y se fortalece el servicio digital, atendiendo más de 90 % de las transacciones en línea .

El apagón general del 4 de julio, sumado a la renovación de infraestructura, consolida la apuesta de Bank of America por la eficiencia operacional, la satisfacción del cliente y el bienestar de sus trabajadores, al tiempo que se alinea con las tendencias globales del sector bancario digitalizado.