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A mujer le explotó su celular mientras hacía compras en el supermercado. Esto fue lo que ocurrió
La empresa responsable de la fabricación del teléfono respondió.
![Celular explota en bolsillo de mujer](https://www.semana.com/resizer/v2/DZBLNBPKEFAOXJXEKBEQVT5UV4.jpg?auth=c1ca27ba0e7c9937409fad823a9d281dcf90c0529f1766da93ff0cf197568271&smart=true&quality=75&width=1280&height=720)
Un impactante incidente quedó registrado en las cámaras de seguridad de un supermercado en Goiás, Brasil. Una mujer sufrió quemaduras de primero y segundo grado luego de que su teléfono móvil explotara repentinamente mientras hacía compras.
El hecho ocurrió el pasado 8 de febrero y ha generado preocupación sobre la seguridad de los dispositivos electrónicos.
El esposo de la víctima, Mateus Soares, relató al medio brasileño O Globo que su esposa sintió un calor intenso en la pierna antes de que el celular, un Motorola Moto E32, explotara y se incendiara en su bolsillo.
“Ella está bastante traumatizada. Hablo más para crear conciencia, porque mucha gente tiene hijos y eso es muy peligroso. Por eso, es bueno estar alerta, porque así como le pasó a ella, les puede pasar a otras personas”, advirtió Soares en declaraciones con el medio local O Globo.
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🔥📵 En Goiás, #Brasil, una cámara captó el momento en el que un celular explotó en el bolsillo del pantalón de una mujer provocándole quemaduras de primer y segundo grado.pic.twitter.com/PDuFmt7cd6
— Luis Gabriel Velázquez (@soyluisgabriel1) February 11, 2025
El accidente provocó quemaduras en varias partes del cuerpo de la mujer, incluyendo la espalda, los glúteos, las manos y un brazo. Además, parte de su cabello resultó afectado.
Tras el incidente, recibió atención del Cuerpo de Bomberos y fue trasladada al Hospital Alfredo Abraão. Afortunadamente, sus lesiones no requirieron hospitalización prolongada y fue dada de alta el mismo día para continuar su recuperación en casa.
![Momento en que el celular esta en el bolsillo de la mujer](https://www.semana.com/resizer/v2/5SMHTIUN3BGYVJ2I3BFVJLQP4E.png?auth=a85408e439b128af3aafa31a107235b022e883feb666c309edcf3aacd624b8d9&smart=true&quality=75&width=1280&fitfill=false)
El dispositivo que explotó había sido adquirido hace un año, según confirmó Soares. Además, destacó que el celular no había mostrado fallas previas que indicaran posibles defectos de fábrica.
Ante lo sucedido, Motorola emitió un comunicado en el que aseguró estar en contacto con la víctima para investigar el caso y realizar un análisis técnico del dispositivo.
“Motorola informa que ya está en contacto con el consumidor para conocer los detalles de lo sucedido y proporcionar el análisis técnico del dispositivo, un paso indispensable para identificar la causa del incidente”, asegura en la primera parte del comunicado la industria tecnológica.
![Así quedó el celular de la mujer tras la explosión](https://www.semana.com/resizer/v2/HNXITI5JUVDNRDEEJDGOGHNB3M.jpg?auth=eb32de9c13558cb7b0c98d972e8495b1b3d17c968e5bb03998c0d209eeeb6689&smart=true&quality=75&width=1280&fitfill=false)
“La empresa prioriza la seguridad de sus consumidores y refuerza que todos sus productos son cuidadosamente diseñados y fabricados con los más altos estándares de excelencia en calidad, siendo sometidos a rigurosas pruebas para ofrecer un rendimiento seguro para el consumidor”, señaló la compañía tras las críticas que encendieron las redes sociales sobre el caso.
Por su parte, la pareja aún está pagando el celular y planea tomar acciones legales para buscar una compensación por lo sucedido. Este caso resalta la importancia de la vigilancia en el uso de dispositivos electrónicos y genera interrogantes sobre la seguridad de los teléfonos móviles en el mercado.