Transacciones gratis y en 20 segundos: “sin letra menuda”. Así es la nueva era de los pagos digitales en Colombia

En cuestión de segundos, sin importar el banco y sin costos: así se proyecta que funcione Bre-B, el nuevo sistema de pagos inmediatos respaldado por el Banco de la República, cuya implementación será gradual a partir de septiembre. Esta innovación fue el eje del webinar ‘¿Dudas con las llaves? Aprenda a usarlas para hacer transacciones rápidas y seguras’, organizado por SEMANA el pasado 10 de junio, con la participación de Jorge Castaño, vicepresidente de Activos Financieros y Eficiencia del Grupo Aval.

“Colombia está migrando a un escenario donde enviar y recibir dinero será muy fácil, en tiempo real, a cualquier hora y desde cualquier entidad financiera”, afirmó Castaño.

Un componente clave de esta nueva infraestructura son las llaves digitales: identificadores como el número de cédula, el celular, el correo electrónico o en el caso de Tag Aval, el nombre de usuario personalizado, gratuito y estable que puede activarse en los bancos del Grupo Aval o en la billetera digital ‘dale!’. “El objetivo es hacer pagos sin compartir datos sensibles. Y si además es gratuito, estamos ante una gran oportunidad para fomentar transacciones digitales inmediatas y seguras”, explicó el vocero de Grupo Aval, que a la fecha ya cuenta con cerca de 8,9 millones de tags activos.

A diferencia de plataformas anteriores, Bre-B permitirá transferencias inmediatas entre diferentes entidades, superando una de las principales barreras para los pagos digitales. “Pasamos de esperar horas o incluso días, como en los canjes de cheque, a un sistema donde el dinero estará disponible en la cuenta del receptor en menos de 20 segundos”, detalló Castaño. Además, sin necesidad de filas, oficinas ni recordar números de cuenta.

Otra ventaja es que no tendrá ningún costo para los usuarios. “Es gratis, sin letra menuda, sin condiciones. Usted puede mover su dinero y recibir pagos desde cualquier banco sin pagar un solo peso”, recalcó, asegurando que esta gratuidad se mantendrá pese a las inversiones tecnológicas requeridas.

En el caso particular de Grupo Aval, el sistema protege los datos personales. “En algunos segmentos de la población, el número celular cambia con frecuencia. Con el Tag Aval, usted tiene una llave que no cambia, que puede personalizar y que le pertenece”, agregó Castaño.

Cada persona podrá activar hasta cuatro llaves distintas, todas asociadas a la misma cuenta, y elegir cuál usar según la relación o nivel de confianza con el destinatario.

El sistema también tendrá aplicaciones para empresas, como el pago de nóminas, recaudos, pagos recurrentes y facturación. “Buscamos digitalizar al máximo los pagos. Más del 75 por ciento de las operaciones en Colombia todavía se hacen con efectivo. Queremos que ese efectivo entre al sistema financiero por razones de seguridad y trazabilidad”, dijo el directivo.

En cuanto a los topes, la regulación permitirá transferencias inmediatas de hasta 11,5 millones de pesos, aunque cada entidad podrá definir límites menores. Las operaciones podrán hacerse desde montos tan bajos como mil pesos, y en el futuro se podrán personalizar límites diarios, por monto o por horario.

Respecto a la seguridad, el sistema contará con múltiples capas de protección: autenticación multifactor, biometría e inteligencia artificial. “El Tag Aval y las llaves son referencias para recibir dinero, no para enviarlo. Para enviar, uno debe autenticarse. El sistema será tan seguro como lo seamos quienes lo usamos”, puntualizó.

Actualmente, Bre-B se encuentra en fase piloto. De acuerdo con Castaño, participan cerca de 30 entidades del sistema financiero, entre ellas el Grupo Aval, Bancolombia, Davivienda y Redeban. El lanzamiento oficial está previsto para septiembre de 2025, cuando el sistema quedará habilitado para todo el sector financiero colombiano. “La meta de Bre-B es masificar las transacciones digitales, reducir el uso del efectivo y facilitar la vida de los ciudadanos”, concluyó Castaño.