Con teoría y práctica: el innovador modelo de enseñanza en Inteligencia artificial de la Universidad Europea

Uno de los grandes temores de la sociedad en los últimos años con la masificación de herramientas de inteligencia artificial (IA) tiene que ver con el impacto en la educación. ¿Desaparecerán los maestros? ¿Afectará la capacidad crítica de los estudiantes? ¿Hay que restringirla en las aulas?

Para Sergio Calvo, vicerrector de Relaciones Institucionales de la Universidad Europea, la mayor red universitaria por volumen en España, la llegada de desarrollos como ChatGPT no debe generar pánico. Por el contrario, desde su experiencia, se trata de herramientas que pueden potenciar los procesos educativos.

“Desde 2018 ya trabajamos con herramientas de IA, como es el caso de simuladores en laboratorios para estudiantes de medicina. Así que cuando surgió ChatGPT, en vez de arrinconar la herramienta, la incorporamos en el currículo de todos nuestros planes de estudio fomentado su uso con responsabilidad. Los estudiantes tienen libertad total para usar la IA en sus procesos de aprendizaje. Nuestra obligación es enseñarles a usarla bien: a redactar prompts, a sacarle provecho desde lo técnico, pero también a desarrollar pensamiento crítico. Porque no se trata solo de usar tecnología, sino de entenderla y saber cuándo es útil y cuándo no”, señaló Sergio Calvo.

La Universidad Europea no limita la enseñanza de la IA a lo tecnológico. También reconoce el desafío educativo que representa formar a una generación de nativos digitales que, aunque familiarizada con estas herramientas, no siempre sabe usarlas con criterio.

“El acceso no implica entendimiento. La facilidad con la que interactúan con estas tecnologías puede hacer que no cuestionen la veracidad de la información que reciben. Por eso el pensamiento crítico es central en nuestro enfoque”, subraya Calvo.

En este marco, la Universidad Europea ha formalizado desde 2023 una estrategia institucional ambiciosa en torno a la IA, que incluye:

• La creación de un Comité de Inteligencia Artificial, encargado de evaluar, priorizar e implementar soluciones tecnológicas.
• Un Observatorio de Inteligencia Artificial en Educación Superior, que emite informes trimestrales con análisis y recomendaciones.
• Un plan de formación en IA para todo el personal, docente y administrativo.
• El desarrollo de una política ética y responsable que guíe el uso institucional de la IA.

Una oferta internacional accesible desde Colombia

La pandemia aceleró el proceso de transformación digital. En 2020, la universidad contaba con 1.500 estudiantes virtuales; hoy son más de 15.000. Esa evolución también permitió expandir su alcance hacia América Latina, con oficinas de atención a estudiantes en países como Colombia, Ecuador y muy pronto en Perú.

“Gracias a nuestro campus virtual robusto y a la implementación de aulas 360, equipadas con cámaras, micrófonos, altavoces y pantallas, los estudiantes colombianos pueden vivir una experiencia de clase en tiempo real, conectados directamente con sus compañeros y docentes en España.”, reveló Calvo.

A través de su oferta de maestrías oficiales reconocidas por el Ministerio de Educación Nacional (MEN), la Universidad Europea ha construido un puente académico real entre España y Colombia. “Esta oferta responde a un análisis detallado de las necesidades del entorno profesional colombiano, y ha sido diseñada para brindar soluciones concretas a los desafíos actuales del país. Por ello, se han priorizado programas en educación, gestión de proyectos, salud, tecnología y transformación digital, entre otros, con un enfoque práctico, orientado al impacto y alineado con las demandas del mercado laboral.” precisó Calvo.

Estas maestrías no solo se destacan por su calidad académica y validez internacional, sino también por su modelo pedagógico flexible, que combina innovación metodológica, uso intensivo de tecnología y acompañamiento continuo. La experiencia de aprendizaje está diseñada para profesionales que buscan actualizarse sin pausar su vida laboral, permitiéndoles estudiar desde cualquier lugar del país, a su ritmo, pero con el respaldo y exigencia de una institución líder en Europa.

Más de 20 proyectos que ya están cambiando la universidad

El enfoque de la Universidad Europea hacia la inteligencia artificial es integral y práctico, y se manifiesta de forma concreta en el desarrollo de más de veinte proyectos innovadores, que abarcan tanto el ámbito académico como el administrativo. Estas iniciativas no solo buscan optimizar procesos o introducir tecnología por sí misma, sino transformar de fondo la experiencia educativa, fomentando el aprendizaje personalizado, mejorando la eficiencia institucional y anticipándose a los desafíos del entorno universitario.

Desde asistentes académicos inteligentes y traducción automatizada, hasta sistemas de predicción para evitar el abandono escolar o herramientas de análisis avanzado de encuestas, cada proyecto responde a un caso de uso real y ha sido diseñado con criterios de utilidad, escalabilidad e impacto. Esta variedad refleja una cultura institucional de mejora continua, donde la IA se pone al servicio de lo más importante: las personas". Dentro de los proyectos que se destacan, se encuentran:

• SoF.I.A: un asistente académico integrado en Canvas para apoyar el estudio con explicaciones personalizadas y recordatorios de clases.
• Virtual Hologram: permite proyecciones 3D y avatares para simulaciones docentes.
• Risk Detector & Retention Partner: un conjunto de herramientas predictivas para prevenir el abandono escolar mediante análisis de rendimiento y contexto estudiantil.
• Traducción inteligente: algoritmos para doblaje de videos, subtitulado automático y traducción de documentos sin alterar formatos.
• Speech Analytics: solución para análisis de métricas en centros de llamadas.
• Tucros & ATE Assistant: chatbot para búsqueda de información en la web institucional.
• SurvAI: análisis de encuestas con respuestas en texto libre.
• SmartAssistant: asistente en Teams para productividad laboral.

Los retos en materia regulatoria, académica o de acceso a la tecnología aún son varios. Mucho más en un país como Colombia. Sin embargo, la Universidad Europea no solo ha integrado la inteligencia artificial en su propuesta académica, sino que ha marcado el inicio a un modelo educativo que responde con visión y solidez a los cambios que atraviesa el mundo. Para los profesionales colombianos, esta es una oportunidad concreta de formarse en un entorno internacional, sin salir del país, con el respaldo de una de las mejores instituciones de España.

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*Contenido elaborado con el apoyo de la Universidad Europea.