Colombia en alerta por agotamiento laboral: 44 % de los colombianos con “burnout” frecuente reporta síntomas de depresión

Largas jornadas, exceso de carga, insatisfacción y poco tiempo para la vida personal son parte del día a día de millones de trabajadores en América Latina. Bajo esta realidad, se ha extendido el uso del término “burnout”, que agrupa estas condiciones de agotamiento físico, emocional y mental.

Según la Organización Mundial de la Salud, esta condición no solo afecta el bienestar, sino también impacta directamente en la productividad, el desempeño y la permanencia laboral. Medir el estado emocional de los colaboradores “ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones y a prevenir riesgos con base en evidencia”, aseguró Gabriela Durán, country manager de Buk, la plataforma de gestión de personas.

A partir de 5.700 respuestas de trabajadores en Chile, Colombia, México y Perú, Buk presentó el informe Burnout Laboral 2025: Conectando productividad y bienestar en Latinoamérica. El informe reveló que el 46 por ciento de los trabajadores en la región ha sufrido “burnout” al menos una vez en el último año, y el 14 por ciento lo experimenta de forma frecuente.

Aunque el burnout puede afectar a todas las edades, géneros y sectores, existen grupos sociales especialmente vulnerables. El 24 por ciento de las personas neurodivergentes lo ha sufrido, al igual que el 19 por ciento de los miembros de la comunidad LGBTQ+, y el 15 por ciento de las mujeres. Entre los jóvenes, los niveles son también altos: 17 por ciento en la generación Z y 14 por ciento en los millennials, en comparación con el 8 por ciento de la generación X.

El informe advierte que el “burnout” frecuente reduce considerablemente la productividad: solo el 72 por ciento de quienes lo padecen logra completar sus tareas laborales a tiempo. Las causas más comunes que lo provocan incluyen la falta de reconocimiento, la discriminación estructural y la escasa flexibilidad laboral.

Estas condiciones también elevan la rotación del talento. Uno de cada cuatro empleados en la región considera el burnout una razón suficiente para cambiar de trabajo. En Colombia, por ejemplo, la mayoría de trabajadores no permanece más de tres años en una misma empresa. Entre los más jóvenes, el 32 por ciento de la generación Z y el 28 por ciento de los millennials lo mencionan como factor determinante.

Perú y Colombia, los más afectados

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), Colombia y Perú son los países donde más horas se trabaja por semana en toda América Latina. No es coincidencia que también lideren los índices de burnout frecuente: 16 por ciento en Perú y 13 por ciento en Colombia. Además, el 44 por ciento de los colombianos con burnout frecuente reporta haber experimentado síntomas de depresión. Aun así, solo el 18 por ciento está buscando otro empleo activamente.

Además de estas acciones, los expertos recomiendan fomentar espacios de conversación abiertos sobre salud mental en el trabajo, garantizar tiempos de descanso efectivos y reconocer el valor de una comunicación empática. Solo con una mirada integral será posible construir entornos laborales más sanos, resilientes y sostenibles.

“Prevenir el burnout no es un beneficio adicional, es una necesidad organizacional. Las empresas que aspiran a ser sostenibles deben actuar con datos, liderazgo y compromiso”, advierte el informe.

Prevenir es una necesidad

Para construir organizaciones sostenibles, es clave pasar del diagnóstico a la acción. Estas son algunas de las medidas más efectivas que recomiendan los expertos:

• Incluir indicadores de salud mental en la gestión del talento.
• Diseñar políticas claras sobre carga laboral, reconocimiento y flexibilidad.
• Capacitar a los líderes para detectar signos tempranos de agotamiento.
• Promover culturas organizacionales con seguridad psicológica.
• Medir y monitorear los riesgos psicosociales de forma constante.

* Contenido elaborado con el apoyo de Buk Colombia.