EMPLEO
Trabajo en call center: están contratando con o sin experiencia
Las oportunidades de empleo están disponibles en diferentes ciudades del país.
Juliana Flórez
Periodista de empleabilidad experta en creación de contenido útil sobre ofertas laborales, empresas, eventos y novedades de Magneto.
Conseguir empleo en un call center puede representar una gran oportunidad para el crecimiento profesional de las personas, además de permitir el desarrollo de habilidades en comunicación y atención al cliente. También suele ofrecer horarios flexibles, atractivos paquetes de beneficios y salarios competitivos.
Por eso, cada vez más empresas buscan incorporar personal para desempeñarse en este dinámico y competitivo sector. A continuación, le presentamos algunas de las ofertas laborales destacadas. Puede conocer más detalles y postularse sin costo haciendo clic aquí.
Call center - Medellín
Empresa: Emtelco
Salario: $ 1.787.690 a $ 2.282.849
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Tipo de contrato: Temporal
Únase al equipo donde será el encargado de asesorar y fidelizar a los usuarios del cliente corporativo que se comuniquen con intenciones de retiro o cancelación.
Responsabilidades:
- Asesorar a los clientes con intenciones de cancelación o retiro.
- Fidelizar a los usuarios a través de un servicio empático y cercano.
- Trabajar de manera presencial desde la sede Aguacatala de Emtelco.
Requerimientos:
- Bachillerato completo.
- Mínimo seis meses de experiencia en fidelización, retención o venta cruzada.
- Residencia en Medellín o área metropolitana.
Coordinador CIG / Call center – Bogotá D.C.
Empresa: Soluciones inmediatas
Salario: $ 1.800.000
Tipo de contrato: Temporal
Esta es una oportunidad única para alguien con habilidades organizacionales excepcionales y una mente analítica para liderar equipos y manejar información crítica.
Responsabilidades:
- Gestionar y supervisar las actividades del Call Center / CIG.
- Realizar reportes y análisis de datos operativos usando Excel intermedio-avanzado.
- Coordinar turnos, metas y desempeño del equipo de atención telefónica.
- Mantener comunicación constante con otras áreas de la organización.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.
- Apoyar en la toma de decisiones basada en el análisis de información.
- Manejo de incidencias técnicas y operativas del sistema.
Requerimientos:
- Profesional o tecnólogo en carreras administrativas, informáticas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en datacenter o áreas similares.
- Manejo intermedio-avanzado de Excel.
- Habilidades en análisis de datos y reporte de indicadores.
- Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.
- Excelentes habilidades de atención al cliente y servicio telefónico.
- Conocimiento de software de CRM o call center.
- Excelente comunicación, orientación al detalle y capacidad de resolución de problemas.
Asesor call center ventas – Bogotá D.C.
Empresa: Grupo Soluciones Horizonte
Salario: $ 1.423.500
Tipo de contrato: Temporal
Importante empresa del sector de telecomunicaciones está en la búsqueda del mejor talento para su equipo de ventas.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes para captar clientes potenciales.
- Presentar y promover productos y servicios de la empresa.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Registrar toda la información relevante en el sistema CRM.
- Brindar un excelente servicio al cliente resolviendo dudas y consultas.
Requerimientos:
- Mínimo 3 meses de experiencia certificada en call center ventas.
- Bachillerato completo.
- Habilidades destacadas en comunicación y persuasión.
- Disponibilidad para trabajar en los horarios establecidos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Asesor de call center – Pereira
Empresa: Funeraria Inversiones y Planes De La Paz
Salario: A convenir
Tipo de contrato: Término fijo
En este rol, tendrá la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, gestionando sus necesidades y fidelizándolos para asegurar su satisfacción.
Responsabilidades:
- Interactuar con los clientes para contención de cartera.
- Gestionar afiliación de nuevos clientes.
- Brindar excelente servicio al cliente.
- Alcanzar metas de fidelización y captación.
Requerimientos:
- Experiencia previa en call center.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Para más información sobre estas y otras oportunidades laborales, haga clic en este enlace.
