De esta manera puede cambiar el nombre del titular en la factura de los servicios públicos

El cambio de titularidad en las facturas de servicios públicos en Colombia es un trámite común, pero puede generar confusión si no se conoce el procedimiento adecuado.

Este proceso es esencial para aquellas personas que, por diferentes razones, necesitan modificar la información del titular del servicio, ya sea por cambio de residencia, venta de un inmueble, fallecimiento del titular anterior o cualquier otra situación que implique la necesidad de ajustar los datos en las facturas.

¿Cuáles son los requisitos exigidos para el cambio?

1. Requisitos generales para el cambio de titular

Para realizar el cambio de nombre del titular en la factura de los servicios públicos, existen ciertos requisitos que deben cumplirse. Estos requisitos pueden variar ligeramente según la empresa proveedora de los servicios, pero en general incluyen:

• Documento de identificación del nuevo titular: Puede ser la cédula de ciudadanía o el NIT, dependiendo de si el nuevo titular es una persona natural o jurídica.
• Escritura pública o contrato de compraventa (en caso de cambio por venta del inmueble): Si el cambio de titularidad se debe a la compraventa de un inmueble, es necesario presentar una copia del contrato de compraventa o la escritura pública que demuestre que el nuevo propietario es quien debe figurar como titular del servicio.
• Pago de las facturas pendientes: Si existen facturas pendientes de pago, algunas empresas pueden exigir que se regularicen las deudas antes de proceder con el cambio de titularidad.
• Factura anterior: Aunque no siempre es obligatorio, algunas empresas solicitan la última factura emitida para confirmar la información del titular anterior y verificar que no haya irregularidades.

2. Procedimiento para realizar el cambio de titularidad

El proceso para cambiar el nombre del titular en la factura de servicios públicos es relativamente sencillo, pero puede variar según la empresa proveedora del servicio. En términos generales, los pasos a seguir son los siguientes:

• Paso 1: Contactar a la empresa proveedora del servicio: El primer paso es ponerse en contacto con la empresa encargada de suministrar el servicio. Esto puede hacerse a través de los canales de atención al cliente, como la línea telefónica, el sitio web o las oficinas de atención presencial. Es importante consultar previamente si el trámite se puede realizar de forma digital o si requiere presencia física.
• Paso 2: Presentar la documentación requerida: El siguiente paso es presentar la documentación solicitada. Esto generalmente incluye los documentos mencionados anteriormente (identificación del nuevo titular, contrato de compraventa, entre otros). Algunas empresas también permiten realizar este trámite en línea, lo que facilita el proceso.

• Paso 3: Verificación por parte de la empresa: Una vez recibida la documentación, la empresa proveedora del servicio procederá a verificar los datos y a realizar el cambio en su sistema. Este proceso puede demorar varios días, dependiendo de la empresa y la complejidad del trámite.
• Paso 4: Confirmación del cambio: Tras la verificación, la empresa emitirá una nueva factura con el nombre del titular actualizado. En algunos casos, también puede enviarse un comprobante de cambio de titularidad que confirme que el trámite fue realizado correctamente.