Atentos usuarios de Bancolombia A la Mano: tendrán que migrar sus cuentas a Nequi y esta es la fecha límite

Con una red extensa de sucursales, cajeros automáticos y plataformas digitales, Bancolombia se ha convertido en una de las entidades más populares y con mayor número de usuarios en el país. La entidad ha logrado captar a clientes tanto en el sector de personas como en empresas.

Se ha destacado desde hace varios años por su innovación tecnológica, que ha jugado un papel clave en su crecimiento, con servicios bancarios digitales que permiten a los usuarios realizar transacciones cómodamente desde sus dispositivos móviles; lo que lo hace accesible para una gran parte de la población, incluyendo áreas rurales.

Hace algunos días, el Grupo Bancolombia anunció un cambio clave en sus aplicativos y su estructura digital, pues la plataforma de Bancolombia A la Mano dejará de funcionar próximamente, por lo que los usuarios deberán realizar una serie de ajustes para mantener los servicios financieros que daba esta plataforma.

Desde el pasado 5 de marzo, empezó la notificación formal a los usuarios. Ahora, el banco reveló cuáles son los pasos que deberán seguir los usuarios de la plataforma, que dejará de funcionar definitivamente en el mes de mayo.

Qué hacer si tengo cuenta de Bancolombia A la Mano: así puede migrar a Nequi

Con la decisión se espera crear un ecosistema financiero más robusto y con mejores herramientas digitales. Ahora, los usuarios deberán migrar a Nequi. El banco informó que este proceso de cambio se hará de manera paulatina y a través de tres fases, con medidas de seguridad rigurosas y para evitar fraudes bancarios.

Bancolombia detalló que los usuarios recibirán en los próximos días instrucciones detalladas para que se puedan registrar en Nequi y tener allí los mismos servicios que en el aplicativo que dejará funcionar.

Tenga en cuenta que el banco no enviará enlaces por mensajes de texto, WhatsApp o correos electrónicos, solo lo hará por los canales oficiales. De otra manera, deberá reportar estos mensajes irregulares al banco, como un intento de fraude.

Recuerde que la migración a Nequi es voluntaria, por lo que los clientes que prefieran otras opciones podrán abrir cuentas de ahorro ordinarias en Bancolombia. Entre los beneficios a los que acceden a migrar en Nequi se encuentran las cuentas digitales sin costos ocultos, además de las transferencias gratuitas e instantáneas.

A través de la plataforma también podrá comprar a través de Códigos QR en comercios, recibir remesas y pagos internacionales y utilizar la tarjeta débito de Nequi-Visa.