Uso de tarjetas de crédito creció en Latinoamérica durante cuarentenas

De acuerdo con un análisis realizado por Kantar a nivel Latinoamérica, el cambio en la normalidad tuvo impacto en todas las actividades económicas, pero en cuanto a la industria de bienes y consumo, las salidas restringidas generaron la aparición de nuevas ocasiones de consumo y el desplazamiento del presupuesto fuera del hogar hacia dentro, lo que favoreció la industria en general.

En este contexto, los métodos de pago también modificaron su rol entre el primer y segundo trimestre de 2020. Argentina logró mantener una estabilidad en ambos trimestres con seis de cada diez hogares utilizando alguna tarjeta para sus compras de productos de consumo masivo (FMCG, por sus siglas en inglés).

“Colombia se posicionó como el territorio más dinámico en esta forma de pago, con un crecimiento de 13% de un trimestre a otro, llegando a una penetración total de 27%, y México por su lado mostró una reducción del 10%, llegando a 36% de penetración. En el caso de Argentina, país donde más familias usan tarjetas para compras de FMCG en Latam, y además lo hacen con mayor frecuencia, las transacciones abonadas con tarjeta en el primer semestre de 2020 sumaron alrededor de US$1.600 millones en este país”, explicó Carolina Soto, regional new business director de Worldpanel Division de Kantar.

Es importante dimensionar que existe aún mucho espacio para crecer en la región con el uso de tarjeta, inclusive en Argentina, en donde 8,1 millones de hogares optan por pagar con alguna tarjeta, ya sea de crédito o débito, y solo 28% del gasto total de compra se realiza con esta opción.

En los meses de abril y mayo, en pleno aislamiento, el uso de tarjetas se incrementó con respecto al inicio del año, tanto en Argentina como en Colombia. Además, la adecuación a los canales de compra dentro de la región se está dando de acuerdo con el contexto de cada país.

“Argentina, cuyo canal más importante es el Tradicional, donde se realiza aproximadamente la mitad del valor de las compras del país, creció 8% de un trimestre a otro, producto de apreciar más la proximidad. Caso contrario en Colombia, donde se concentra la mayor parte del gasto en el canal Moderno (un 40%); el canal Tradicional decreció un 2,3%. En México, donde encontramos la misma importancia en valor del canal Tradicional y Moderno (30%), destacó el crecimiento de este último hacia el segundo trimestre del año derivado de menores medidas restrictivas en el país”, agregó Kantar.  

Hablando de canales, para los tres países, los mayores crecimientos se mostraron en el Tradicional, en el que el uso de este medio de pago aún está en desarrollo. Por otro lado, se dio el “boom” del canal e-commerce, debido a la pandemia; sin duda, es uno directamente ligado al uso de tarjeta, lo cual se refleja en el crecimiento exponencial en gasto de este para los tres países en el segundo trimestre del año.

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