¿Qué sucede con las redes sociales de una persona cuando muere?

Las redes sociales han transformado la manera en que los individuos se relacionan, comparten sus vidas y mantienen contacto con amigos y familiares. No obstante, cuando una persona fallece, las plataformas digitales continúan siendo un reflejo de su existencia, a pesar de la ausencia física de ese ser querido. Este fenómeno ha suscitado un debate en torno a qué hacer con las cuentas de quienes ya no están presentes, una cuestión que ha evolucionado con el paso del tiempo, ofreciendo diversas alternativas accesibles para su manejo.

Cuando una persona muere, muchas de sus redes sociales, como Facebook, Instagram o X, continúan activas, al menos durante un período de tiempo. Esto se debe a que las plataformas digitales no han sido diseñadas para gestionar la muerte de sus usuarios. Aunque varios servicios permiten a los familiares más cercanos gestionar la cuenta del fallecido, los aspectos relacionados con la privacidad, la identidad digital y el manejo de los recuerdos en línea continúan siendo temas de constante interés.

En primer lugar, las plataformas principales han implementado mecanismos para abordar este tipo de situaciones. Facebook, por ejemplo, permite que la cuenta se congele en su estado actual, de modo que no se pueda acceder ni modificar la información. No obstante, los familiares cercanos pueden solicitar que la cuenta sea convertida en un perfil conmemorativo, lo que permite que las publicaciones previas y los recuerdos permanezcan accesibles para aquellos que deseen rendir homenaje o compartir su dolor.

De manera similar, Instagram ofrece la posibilidad de convertir las cuentas en perfiles conmemorativos, lo que significa que la cuenta no podrá ser gestionada, pero la información y las fotos seguirán siendo visibles para amigos y seguidores.

Además, se contempla la opción de solicitar la eliminación de la cuenta. Meta, la empresa matriz de ambas plataformas, específica: “Los familiares directos verificados tienen la posibilidad de solicitar la eliminación de la cuenta de Instagram de un ser querido. Para realizar esta solicitud, requerimos un documento que demuestre que eres familiar directo del fallecido, como, por ejemplo, el acta de nacimiento o el certificado de defunción, así como una prueba legal que acredite que eres el representante legal o heredero del difunto”.

Por su parte, X permite que se solicite la eliminación de la cuenta, aunque no ofrece la opción de convertirla en una página de homenaje. En muchos casos, los usuarios se enfrentan a la permanencia de cuentas de personas fallecidas, activas durante un largo período, sin ninguna intervención, lo que puede resultar desconcertante.

El manejo de las cuentas en redes sociales de personas fallecidas es un tema que debe tratarse con respeto y total consideración. A medida que las plataformas se adaptan a estas circunstancias, es fundamental que los usuarios y sus familiares comprendan las opciones disponibles para gestionar de manera adecuada tanto los recuerdos como la privacidad de quienes ya no están.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de Semana.