Cada vez más personas y empresas utilizan inteligencia artificial en el mundo, según estudio, pero hay poca preparación

El gigante tecnológico Google dio a conocer los resultados de la segunda edición del estudio “Our Life with AI” de Ipsos, en los cuales quedó ratificado el crecimiento en la adopción de la inteligencia artificial (IA) a nivel global, pasando del 38 %, en 2023, al 48,% en 2024; además, más del 40 % de los encuestados en Latinoamérica la ha utilizado en el último año.

“Latinoamérica está lista para abrazar la IA. Gracias a este último estudio, comprobamos el gran optimismo que existe sobre su impacto en el crecimiento económico, la creación de empleos y la transformación de sectores como la salud y la educación. (...) Es crucial abordar desafíos como la brecha digital y la escasez de talento calificado para asegurarnos de que esta tecnología beneficie a toda la sociedad”, comentó Adriana Noreña, vicepresidenta de Google para Hispanoamérica.

Según el popular buscador, gracias a la democratización de la IA en los últimos años, cada vez más comunidades empiezan a descubrir su gran potencial para promover el progreso económico, científico y social. Tanto es así que, según el mismo estudio, el 57 % de las personas encuestadas a nivel global se siente más entusiasmada por las posibilidades que brinda esta tecnología, superando las preocupaciones (43 %).

Educación y capacitación en IA

Los encuestados a nivel global afirmaron que esta tecnología será vital para el trabajo, no solo como una herramienta para aumentar la productividad, sino también para operar a un nivel más estratégico, especialmente para el manejo de datos complejos (84 %) y la resolución de problemas empresariales (82%). Además, el 57% cree que la IA liberará tiempo para enfocarse en aspectos más gratificantes del trabajo.

Latinoamérica acompañó esta mirada positiva sobre las oportunidades que traerá la IA en el futuro y para aprovechar estos beneficios, es fundamental aprender a utilizarla. Hoy, la región enfrenta una escasez de personal capacitado en habilidades digitales. Según el Foro Económico Mundial, alrededor del 50 % de las empresas de Latinoamérica no encuentran candidatos con las cualificaciones que necesitan.

A principios de 2024, Google presentó el informe “Velocistas de la IA” con cuatro recomendaciones para aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología en países en desarrollo, donde destacó la importancia de apoyar a las personas con iniciativas nacionales de capacitación. En esta línea, la compañía destinó, a través de Google.org, fondos para promover la formación en habilidades relacionadas con la IA. Además, por tercer año consecutivo, Google entregó 120 mil becas para cursar los Certificados de Carrera e incorporó el curso ‘Fundamentos de IA de Google’, para adquirir conocimientos básicos en IA.

IA en la vida cotidiana

En Latinoamérica, el entusiasmo por la IA se estima que también impacte en la vida cotidiana. Más del 70 % de los encuestados cree que la IA beneficiará a las personas, frente a un 59 % del promedio global. Imaginan un futuro con asistentes personales inteligentes, tutores personalizados y herramientas que resuman información compleja al instante.

Para acompañar este camino de digitalización accesible para todos, a finales de 2023, Google presentó su modelo de IA multimodal Gemini e inició la “Era Gemini” incorporando esta tecnología en todos sus productos, servicios e innovaciones. En 2024, expandió sus últimas innovaciones en español: la aplicación de Gemini para dispositivos Android en abril y su versión para iPhone en noviembre, así como Gemini Live, el asistente de voz que permite a las personas mantener conversaciones con la IA para generar ideas, buscar información y realizar tareas.

De igual forma, en junio, se lanzó en la región NotebookLM, destacada por la revista Time como una de las grandes innovaciones de 2024. Este asistente de investigación y redacción impulsado por IA facilita la comprensión y exploración de materiales complejos, permitiendo cargar diversas fuentes, como presentaciones y documentos de Google, enlaces de sitios web y PDF, entre otros, e interactuar con el contenido. Además, incorporó la funcionalidad audio overview que genera conversaciones de audio en inglés a partir de las fuentes cargadas en cada cuaderno.

El Buscador también fue protagonista. En octubre, se introdujeron nuevas funciones diseñadas para mejorar la experiencia de búsqueda, como aquellas visuales con preguntas de voz y video en Google Lens, así como la integración de enlaces destacados en el texto de la Visión General creada por IA, facilitando el acceso a las páginas web de respaldo.

Finalmente, en diciembre, la compañía dio a conocer Gemini 2.0, su modelo de IA más avanzado hasta la fecha. Diseñado para operar de manera autónoma -como un agente de IA-, es capaz de procesar y generar información en múltiples formatos, como texto, imágenes, audio, video y código. Asimismo, automatiza procesos complejos, mejorando la eficiencia y optimizando productos como el Buscador, haciendo que sean más útiles e intuitivos.