Uber tendrá nueva opción que verifica la identidad de los usuarios

Uber implementó un plan piloto para verificar la identidad de los usuarios que tomen servicios con la opción de pago en efectivo, y así garantizar la seguridad de conductores y otros usuarios. 

La opción, que se puso en marcha desde el pasado jueves, permite que las personas que tomen un servicio en efectivo deban escanear su cédula de ciudadanía o pasaporte, para verificar su identidad. 

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Al escanear el documento de identidad a través de la aplicación, Uber podrá verificar que se trate de la fotografía de un documento oficial y ni los arrendadores ni terceros tendrán acceso al documento de identidad que los usuarios suban a través de la app. 

Además, cada vez que los usuarios accedan a la app, desde un teléfono nuevo deberán ingresar el código de seguridad que reciben por SMS para evitar que otra persona use su cuenta. 

De acuerdo con la gerente de comunicaciones de seguridad de Uber para la región andina, Centroamérica y el Caribe, Manuela Bedoya, esta opción surgió de una petición de los arrendadores para darles tranquilidad frente a quienes conducen en la aplicación. 

“Es importante destacar que cualquier información personal enviada para este proceso se mantendrá segura y solo se utilizará para verificar su identidad”, afirmó Bedoya. 

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Vale la pena recordar algunas de las opciones de seguridad que tiene la aplicación como los contactos de confianza a través de las cuales los usuarios pueden  establecer hasta cinco contactos de confianza con quien compartir sus solicitudes de arrendamiento de vehículo con conductor regularmente, además pueden definir si quieren compartir todos sus viajes o sólo aquellos que ocurren durante la noche. 

También existe la opción ridecheck que usa la tecnología de GPS para identificar anomalías como una detención larga e inesperada durante el recorrido. Una vez detectada dicha parada, Uber puede brindar, tanto al usuario como al arrendador, opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar a la línea de emergencia 123.

“Con la implementación de esta función, nuestro objetivo es seguir elevando el estándar de seguridad mediante la constante inversión y desarrollo de soluciones innovadoras que aporten a la seguridad de  los usuarios y arrendadores usando la plataforma de Uber para moverse”, finalizó Bedoya.

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